通販プロデューサー西村公児のビジョン
単発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
全体像｜通販ビジネスを始める基本ステップ
通販ビジネスの始め方について解説します。
また、その基本的なステップは以下の通りです。
これらのステップを順番に進めることで、
成功への道を切り開くことができます。
計画｜収益目標と市場を定める事業計画
事業計画を立てる
通販ビジネスを始める前に、ビジネス計画を立てます。
さらに、収益目標、ターゲット市場、競合分析などを含めた計画を作成します。
整理｜キャンバス1枚で全体像を描く
ビジネスモデルキャンバスの1枚絵図に描くことで
わかりやすくなります。
右側がマーケティング
真ん中が価値提供
左側が経営資源
が大きな枠組みになります。
仕入れ｜自社製造か仕入れかを決める
商品の仕入れ方法を検討する
どのような商品を販売するかを決定します。そして、
その商品をどのように入手するかを検討します。
自社製品を作成するか、サプライヤーから
商品を仕入れるかを検討します。
PNP｜製品・名前・包装は1セット
プロダクトとネーミングとパッケージの３つのセットが
1つになります。
命名｜FABE分析から言葉を抽出する
ネーミングは、価値提供の独自の価値を
FABE分析をした言葉をピックアップできると
良いです。
FABE｜特徴・利点・利益・証拠の4視点
そのFABE分析です。しかし、
F : Feature（特徴）：製品・ソリューションの特徴
A : Advantage（利点）：その特徴から得る事が出来る利点
B : Benefit（利益）：その特徴から得られる利益
E：Evidence(証拠):提案を裏付けるデータ、実績等
表現｜擬態語で伝わる名前をつくる
そしてネーミングは、このBから生まれる感情的なワード
擬態語・擬音語にしていくとあの小林製薬的なわかりやすい
ネーミオングになります。
手続き｜届け出と販売許可の取得
ネーミングが既存でないかいなか調査した後には
必要な届け出の実施、販売許可を取得する
通販ビジネスを運営するために必要な
法的手続きや許可を取得します。
地域や国によって要件が異なる場合があるため、
適切な情報を入手してください。
そして、可能であれば、商標や意匠登録までしておくと良いです。
出店｜モール型か自社サイトかの判断
出店方法を決める
オンラインでの販売を行う際、
モール型プラットフォームを利用するか
独自のウェブサイトを構築するか
を決定します。
なお、ここは戦略で大きく変わります。
加えて、モール型プラットフォームは物販になります。
ちなみに、独自のウェブサイトは通販になります。
戦略｜売上重視かリスト重視かで分かれる
極端な言い方で解説すると売上を重視するか顧客リスト
を重視するかによって大きく戦略が異なります。
決済｜カートに紐付く決済手段を選ぶ
決済方法を選択する
顧客が商品を購入する際に利用できる決済方法を提供します。
また、クレジットカード、PayPal、payなどの選択肢を用意します。
今は、自社での決済を独自で契約するのではなく、
カートに紐付いているケースがあるのでここまで見ておくと
良いです。
集客｜4Pを意識した販促戦略を組む
マーケティング戦略を構築する
商品を宣伝します。そして、顧客を引き付けるための
マーケティング戦略を立てます。
ソーシャルメディア広告、メールマーケティング、SEO
などの方法を活用します。
さらに、マーケティングの４Pを意識して作っていきます。
そして、ここまでは最初のステップになります。
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売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
ちなみに、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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