CATEGORY 西村公児のビジネスコラム

顧客満足度に関連するKPIにできる4つの指標とは?

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本日もお忙しい中、 ご覧いただき ありがとうございます。 単なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 発信することで、小さな会社でも 小売業の変革を通販で実現する…

今、流行っているプロセスエコノミーとは?

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本日もお忙しい中、 ご覧いただき ありがとうございます。 単なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 発信することで、小さな会社でも 小売業の変革を通販で実現する…

デジタルコマースをサポートする処方箋「CRM法」【VOL6】

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