通販プロデューサー西村公児のビジョン
発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
前提｜BtoB企業がBtoCに参入する時
ＢtoBで数百億円の売り上げをあげていた会社が
ＢtoＣに参入する場合の注意点と着眼点をお話します。
美顔器で成功しているので、美顔器の特徴を活かして、その特徴がマッチする
人の部位に特化します。そして、通販化できることが資産を上手く活用する秘訣です。
また、安価で提供できるようにするためです。
題材｜目元専用美顔器で設計してみる
例えば、目元専用の美顔器を中心としたビジネスモデルを設計する場合、
次のようなターゲティング、差別化要素、販売戦略、
そしてサブスクリプションとエコシステム構築を含むアプローチを提案します。
このモデルは、目元ケアの特化型商品としての価値を訴求します。そして、
リピート率を高めることを目的としています。
ただし、最初にターゲット層のヒアリングを
してあたりをつけることは必須になります。
概要｜サブスクを軸にした設計
さらに、ビジネスモデルの概要
目元専用美顔器を中心に、目元ケアを強化する
関連商品やサービスを提供するビジネスモデルです。
そして、サブスクリプションをベースにして、継続的なケアと
効果測定を組み合わせ、顧客に実感できる変化を提供します。
市場｜ターゲット層とセグメント設定
ターゲット市場とセグメント
ターゲット層
20代後半～40代の女性を中心に、
目元のシワ・クマ・たるみに悩む層、特にデジタル疲れや
アイケアへのニーズが高いビジネスパーソンをターゲットとします。
なお、セグメンテーション
美顔器初心者から美容上級者まで幅広く対応できるプラン設計と、
症状別の目元ケアニーズに応じたラインナップの提供できるかを検証します。
要素1｜製品ラインを段階的に揃える
主要なビジネスモデル構成要素
製品ラインとサブスクリプションプラン
製品ライン：複数のモデルを展開します。そして、シンプルな温熱機能を備えたエントリーモデルから、
温冷交互や微弱電流によるマッサージ機能、
LEDによる光治療機能が搭載されたプレミアムモデルまでのラインナップを提供可能か否かを
検討します。
要素2｜3種類のサブスクプランを組む
加えて、サブスクリプションプラン
月額プラン
基本的な目元ケアができるシンプルモデルを月額契約で提供。
ちなみに、ステップアッププラン
一定期間経過後に、より高機能なモデルにアップグレードできるプランを提供。
また、アフターケアプラン
定期的な美顔器のメンテナンスや最新技術を搭載した
アップデート機器への切り替えを含むサブスクリプションもオプションとして提供。
要素3｜診断とアプリで付加価値を出す
さらに、付加価値サービスの提供
個別診断サポート：目元の悩みやケア効果を可視化するAIによる診断サポート。
そして、定期的に診断してもらい、ケアの効果を確認できるようにします。
専用アプリ
美顔器の使用状況や肌の変化をトラッキングします。そして、目元の改善を記録します。
セルフケア方法や使用頻度を推奨するアドバイス機能を追加があれば更に良いです。
要素4｜消耗品をサブスクに含める
メンテナンスキットと目元専用の美容液：定期的に美顔器専用のクレンジングキットや、
美顔器の効果を高める美容液をサブスクに含めます。それによって、
ケアの効果を最大限に発揮できるようにします。
なお、美顔器∔化粧品∔アプリで差別化する方向性が一つのアイデアになります。
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ちなみに、通販専門のコンサルティングって何？
あわせて読みたい
通販コンサルティングで支援していること
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
さらに、これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
そして、ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
なお、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
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