本日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて
テストから始めることで失敗のリスクは軽減できますので、
しっかり取り組んでください！
本題へ
１
ゼロから通販をする場合のリスト収集は、総合通販の反響が高いリストを使用すること。
２
カード会社のセグメント（顧客の属性）別のリストは、物販には有効なのでテストする。
３「商品同梱の次に、カタログ同梱」の順でパイロットテスト（売れるかどうか事前にテストすること）を実施する。
４
全国展開前には、過去の総合通販の実績数値で示されているように、静岡県、広島県がモデルになるので、そこでテストマーケティングを実施する。
５
テストマーケティングは、優良顧客（３ヶ月以内の優良顧客）から実施する。
６
キャッチコピーには、数値の割り算を使用して、イメージさせると通販には有効。
７
６月の梅雨時に湿気で曲がるような紙質のハガキ類は避ける。
８
チラシ→新聞→テレビの順番（お金をかけたクロスメディア）で広告を実施する。
9
お友達キャンペーンは低コストで有効な手法なので、時期とタイミングを検討して導入する。
10
単品系リピート通販の場合は、明確なオファーを手書き風文字で書くと目にとまりやすいので、有効性が高い。
11
ＡＢＣ管理（全品目/種類）のうち、売上の大きい上位 20％程度（Ａクラス）の品目群を重点的に 管理・強化すれば、全体売上の 80％の売上が構成されるという一般的な傾向「パレートの法則」）に 基づいた管理手法を行う。そのために、管理できるように販促用のキーコードを別途用意する。
12
実績訴求・価格訴求は、ウェブ以外、例えばチラシ関連でも鉄板なので、即実践する。
13
ＬＰのデザインは、デザイナーに全てを丸投げせずに、型や骨格は指示する。
14
必要な文章量の数倍を書き出したあと、徹底して精査すること。特にキャッチコピーや商品メリットの箇条書きの部分にはこだわる。
15
文字間・段間・改行・文字サイズ・文字の書体・太さ・色にこだわり、一貫性を出す（不要な余白がないかを確認すること）。
16
通販で売れる訴求９個をＡ/Ｂテスト（仮設を 2 つ用意してテストすること）する。 (１)価格訴求、(2)限定訴求、(3)実績訴求、(4)不安、悩み訴求(⇔安全・安心訴求)、(5)年齢訴求、 (6)実感訴求(気づき)、(7)トレンド・新規性訴求、(8)歴史訴求、(9)機能性訴求(スペック)
17
セールス感（売り込み感）がある箇所がないかどうかを確認すること。 お客様へのベネフィットが中心になっていることを確認。
18
安易に思える箇所や、手抜きと思える場所（サイト上）はないかを確認し、あれば排除する。
19
サイトの入口から出口まで、音読して文字校正を行う。
20
ターゲットに近い第三者に見てもらい意見をもらう。
21
注文に必要な情報をコンパクトにまとめる。
22
商品・ブランドに対する理解を促進する。ブランドのコンセプトや商品の特徴・説明をしっかり伝える。
23
同じブランドの他商品を紹介し、初回購入商品とともに関連商品のサンプルなどを送り、関連商品の購買も促進する。
24
割引、送料無料、ポイントをつける。次回から利用できる割引券の同封、ポイント制の導入など。
25
初回からの定期購入を促進する。食品、健康食品、化粧品などの消耗品は、定期購入式を促進。定期購入価格の設定、定期購入選択時の特典やプレゼントなどで工夫すること。
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