通販プロデューサー西村公児のビジョン
単発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
問い｜物語のある商品紹介が売れる理由
ストーリーテリングを取り入れた商品紹介
は良く売れるのはなぜか？
商品に物語性を与えることが重要だと言われています。
テクニック的に使っている方も多いとは思います。
効果｜物語が興味と愛着を生み出す
物語形式で商品を紹介します。それによって、
読者はより深く商品に興味を持つことができます。
また、あの通販生活のカタログはすべて商品の説明に
物語が入っています。
例示｜主人公が理想を手にする物語
例えば、あるダイエットサプリメントを紹介する場合、
そのサプリメントを使用することで主人公が理想の
体型を手に入れるという物語を作り出すこともできます。
このような物語性を持った商品紹介は、
読者が商品を購入する意欲を高めるだけでなく、
商品自体への共感や愛着を生み出す効果もあります。
補強｜物語の後に置く顧客の声
物語の後に、使用されたお客様の声が入ることで
より信憑性が増します。
その代表的な方法がユーザーの体験談を交えることです。
体験談｜具体的なイメージを持たせる
さらに、商品紹介において、他のユーザーの体験談を交えることも有効です。
実際に商品を使用した人々の声を紹介します。それによって、
読者は商品の効果や魅力をより具体的に
イメージすることができます。
条件｜3名以上の幅広い声を集める
3名以上、年代や性別を超えてお声を頂けると
更に強くなります。
あるダイエット食品を紹介する場合、
実際にその食品を摂取します。そして、成功したユーザーの声や体験談を掲載します。それによって、
読者は自分自身も成功する可能性も感じることができます。
ライザップさんの結果にコミットするメニューにも
ダイエット食品の提案もその一つです。
価値｜体験談が持つ信頼性の高さ
ユーザーの体験談は信頼性があります。そして、読者にとって参考になる情報となるため、
商品紹介において重要な要素と言えます。
背景｜制作過程を見せてファンを作る
商品の背景や制作過程を伝える
商品を紹介する際には、商品の背景や制作過程を伝えることも効果的です。
これは、コンテンツの無形サービスもプロセスを見せることでファンが付きます。
まさに、NiziUの9人組みのガールズグループもその一つです。
効果｜興味と好感度が高まる仕組み
商品の背景や制作過程を知ることで、
読者は商品に対する興味や好感度を高めることができます。
読者は一人のメンバーへの関心を持つだけでなく、
メンバー全体の信頼性や高い品質についても認識することができます。
商品の背景や制作過程は、読者とメンバーとのつながりを深めます。そして、
メンバーへの愛着や応援意欲を生み出す効果があります。
提案｜活用シーンを具体的に示す
商品の活用シーンを提案する
商品紹介においては、商品の活用シーンを提案することも重要です。
読者は商品を自分の生活に取り入れる際の具体的なイメージを持ちます。それによって、
より商品への関心を深めることができます。
例示｜アプリの活用シーンを伝える
たとえば、あるダイエットアプリを紹介する場合、
そのアプリの具体的な活用シーンやメリットを説明します。それによって、
無形のコンテンツと一緒に提供しているケースがあります。
そして、読者は自分自身もそのアプリを使ってよりパーソナル化になっていきます。
健康的な生活を送ることができるという
具体的なイメージだけではなく数値面の結果も共有できるようになります。
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通販専門のコンサルティングって何？
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通販コンサルティングで支援していること
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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