発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
人は“商品”でなく“進歩（ジョブ）”を買う前提で設計すると、
価格やカテゴリの常識を越えて伸びます。
国内でも“状況×進歩”に最適化して勝った例が多数あります。
国内の代表例（ジョブ→解決の型）
セブンカフェ（2013）
通勤前の「素早く・手頃に・淹れたてを手に入れたい」ジョブに
100円セルフ＋全店展開で最適化。
導入1年で日本のコーヒー消費の約1%弱に相当する規模へ、
14年度は7億杯まで拡大。加えて“5度目の挑戦”という検証の積み上げが効きました。
QBハウス（10分カット）
「待たずにサッと身だしなみを整えたい」忙しい人のジョブに、
予約・シャンプー・会話など“不要”を徹底的に削る設計。
DXで運営最適化もしつつ、“省時間・省手間”を価値の中心に据えました。
花王 アタックZERO「ワンハンドプッシュ」
「計量が面倒／手が汚れる／目盛りが見にくい」を解消する
片手で正確に5gの容器設計。
計量→投入をワンプッシュの1ステップに短縮し、ユニバーサルデザインとしても評価。
ヤマト運輸「宅急便」
従来取り残されていた“個人の小口配送を、早く確実に届けたい
ジョブに特化し市場を創造。
需要者視点で方針を定め、非顧客を顧客化する戦略で拡大しました。
バルミューダ The Toaster
「家の食パンを“焼きたての感動”で食べたい」ジョブを
スチーム＋温度制御で実現。
“トースターの性能”ではなく“食パンの最良体験”に焦点を移した好例です。
S（状況/問題）
機能や価格を訴求しても響きにくい世の中です。
P（示唆）
「ジョブ＝特定状況での望む進歩」を特定すると、勝ち筋が見えます
（例：通勤の数分・待ち時間ゼロ・片手操作）。
O（解決）
“不要を削る or 欲しい進歩に直行”の設計（セブン＝待ちゼロ、QB＝施術最短、花王＝計量不要）。
N（次の行動）
最も頻出する“状況×不満”をデータと観察で特定し、最小実験で検証。
もし御社の商品・LP・広告を「機能→ベネフィット」ではなく
「状況→進歩→障害除去」で語り直したらどうなるでしょうか？
・CV前の“最後の抵抗”に直球で答えるUI/容器/導線に変えられます
（例：ワンプッシュ、ワンタップ、ワンコイン）。
・“時間帯×場所”に合わせたSKUや導線最適化
（朝・移動中・片手・静音など）でLTVが上がります。
セブンカフェのように“導線×速度×価格”の組合せは特に強力です。
状況インベントリを作る
トップ3の使用シーン（時間帯・場所・片手/両手・同行者）を列挙。
“望む進歩”を一文で定義：「○分以内に、△を、□せずに達成したい」。
障害の除去案を出す
削る（待ち・計量・予約）／置き換える（セルフ・ワンプッシュ）
／先回りする（時間帯や導線最適化）。
最小実験
モック、LP分岐、サンプル配布、時間帯限定SKUなどでA/B→勝ち筋を拡張。
ミルクシェイクの本質は“朝の運転中に片手で腹持ちよく、
退屈も紛れる”という状況ドリブンの進歩でした。
国内事例も同じく、状況×進歩に照準を合わせた瞬間に伸びています。
ここから、御社の「一番頻出の状況」を一緒に特定して、最小実験を設計していきましょう。
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