通販プロデューサー西村公児のビジョン
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
課題｜経営戦略を自社の言葉で説明できるか
忙しい日々の中で、経営戦略という言葉はよく耳にするものの、
それが自社や日々の業務にどう関係しているのか、
明確に説明できる人は意外と少ないのではないでしょうか。
実際、戦略と戦術を混同してしまったり、
目的やビジョンが曖昧なまま方針を立ててしまったりして、
結果的に現場が迷走してしまうという事例も多く見られます。
経験｜戦術ばかり磨いても努力は空回りする
戦略が大事だと口では言いながら、実際には目の前の業務に追われて、
経営戦略をしっかり設計できていない。そんな経験はありませんか？
かつての私もそうでした。
戦術ばかりを磨いても、全体の方向性が定まっていなければ努力が空回りするのです。
だからこそ、今改めて経営戦略とは何か？を学び直して実践しながら価値を高める必要があります。
視点｜経営戦略を理解する3つの観点
経営戦略の基礎をわかりやすく体系的に学ぶだけではなく
特に次の3つの観点から経営戦略を深く理解することが可能です。
観点1｜企業の目的は利益ではなく顧客の創造
企業の目的とは何か？
ドラッカーの視点を引用します。そして、利益は目的でなく「条件」であること、
企業の本当の目的は「顧客の創造」であると定義づけます。
観点2｜戦略は何をするか、戦術はどうやるか
経営戦略と戦術の違い
戦略は何をするか？
戦術はどうやるか？
経営資源に限りがあるからこそ、選択と集中が戦略には必要です。
観点3｜ミッション・ビジョン・バリューを明文化
経営理念（MVV）の重要性
ミッション（使命）・ビジョン（将来像）・バリュー（価値観）を明文化します。それによって、
社内外に企業の方向性と存在意義を伝えることができます。
対象｜経営層や新規事業リーダーに必須の教養
MBAスクールで学ぶような理論を、短時間で効率よく学ぶだけではなく
やはり実践が最大の学びになります。
経営戦略とは何か？に自信を持って答えられるようになるためにも
特に経営者、マネージャー、事業開発担当者の方には必須の教養です。
・企業の将来を担う経営層
・新規事業の立ち上げを任されているリーダー
・中長期的なビジネス設計を担う方
このような立場の方には、間違いなく響く内容です。
STEP1｜存在意義であるミッションを言語化する
STEP 1
企業の「存在意義＝ミッション」を言語化せよ
戦略はなにをやるかを決める前に、なぜやるのかを定めなければ始まりません。
また、ドラッカーが明言したように、企業の目的は“顧客の創造”です。
しかし多くの企業では、売上や利益を目的化してしまいます。そして、
マーケットや顧客への貢献が曖昧なまま戦略立案が進んでいます。
まずは「うちの会社は何のために存在するのか？」という問いに、
経営者も社員も同じ言葉で答えられる状態をつくることが、すべての出発点になります。
STEP2｜戦略と戦術の違いをチームで共通理解する
STEP 2
ｃをチームで共通理解せよ
どんなに優れた戦術でも、“間違った戦略”の上では成果につながりません。
戦略とは「何をやるか」、戦術とは「どうやるか」。
この違いが曖昧なままプロジェクトを進めてしまうと、
各部署での動きがバラバラになります。そして、組織としての推進力を失います。
戦略＝顧客を創造します。そして、持続的に優位性を築くための選択（やること・やらないことを明確化）
戦術＝広告、営業、開発など、戦略を実行するための具体的アクション
がまずやるべき手順です。
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通販専門のコンサルティングって何？
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通販コンサルティングで支援していること
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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