通販プロデューサー西村公児のビジョン
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
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「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
前提｜AIが数秒で整った言葉を出す時代
いま、私たちは「AIが文章を書く時代」に生きています。
また、ビジネスメールも、プレゼン資料も、ブログ記事も──
AIがわずか数秒で整った言葉を出してくれるようになりました。
また、一見、それは便利で、生産的で、理想的な未来のように見えます。
不安｜自分が書く意味はどこにあるのか
しかし、同時に私たちは、ある静かな不安を抱え始めています。
それは、AIがこんなにも上手に書けるのなら、
自分が書く意味はどこにあるのだろう？という疑問です。
さらに、文章を書くことは、かつて“考えること”とほぼ同義でした。
けれどAIが思考の形を代筆してくれるようになると、
書くことは出力ではなく、存在の表現へと役割を変えようとしています。
問題｜認識の空白が生まれている
さらに、ここで起きている問題は、単なる技術の置き換えではありません。
そして、本質的には、人間が自分の思考をどのように感じ、どのように語るか
という認識の空白が生まれているのです。
また、AIが文章を生成するようになったことで、
人間はむしろなぜ自分はこの言葉を選ぶのか
という内面の問いに向き合わざるを得なくなりました。
つまり、AIが書ける言葉と人間にしか書けない言葉の境界を、
私たちは初めて意識的に探す時代に入ったのです。
リスク｜思考の熱が抜けた言葉が量産される
なお、この境界を見失えば、どれだけ巧妙な表現をしても、
“思考の熱”が抜け落ちた言葉ばかりが量産されてしまいます。
だからこそ、いま問うべきは「AIが何を書けるか」ではなく、
人間が何を通してしか書けないのかなのです。
影響｜共感の土台が薄れていく
加えて、この問題を放置すれば、人は“考える行為”から遠ざかります。
ちなみに、効率的な文章は増えても、感情や哲学を宿す言葉は減っていく。
また、社会の中で「思考の表現力」が失われると、
議論は浅くなり、創造は速く消費され、共感の土台が薄れていきます。
可能性｜人間は意味を生み出す存在になる
逆に、この状況を思想的に捉えれば、新しい可能性も見えてきます。
さらに、AIが言葉を並べる時代だからこそ、
人間は“意味を生み出す”存在として再定義されるのです。
AIは語彙を提供するが、願いや痛みは生成できません。
AIは「文章」を作れるが、「経験を統合した物語」は創れません。
そして、そこにこそ、人間が書く意義があります。
答え｜存在が揺れた瞬間を言葉にする
では、AIが書く時代に人間は何を書くべきなのでしょうか。
さらに、それは、“自分の存在が揺れた瞬間”を言葉にすることだと思います。
たとえば、うまくいかなかった日、誰かの一言に救われた夜、
迷いの中で立ち止まった時間
そうした“感情の粒”を記録することが、
人間が言葉を持つ最大の意味です。
AIが提供するのは整った形ですが、
人間が提供できるのは未完成の真実です。
そして、その不完全さ、矛盾、揺らぎの中にこそ、
読者の心を動かす共鳴のリアリティがあります。
結び｜書くことは生きていることを確かめる行為
なお、これからの時代、書くことは“効率”のためではなく、
生きていることを確かめる行為になるでしょう。
AIが整える言葉の海の中で、人間が書く
その文章は、静かにしかし確実に、時代の感情を照らします。
AIが書く時代だからこそ、人間が書く意味は増えています。
なお、それは“上手く書く”ことではなく、誠実に生きることを記すことです。
加えて、言葉が自動生成される社会の中で、
あなたの一文が心の編集者として読まれる時代が、始まっているのです。
ちなみに、人物にフォーカスするストーリーの力が必要になってきます。
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ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
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・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
そして、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
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