本日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて
D2Cブランドを成功させるには、
集客方法を構築できるかがポイントです。
本題へ
具体的に成功している企業は、
以下の3つを満たしています。
１：ターゲット顧客が明確である
２：独自の世界観を演出している
３：SNSでファンを作れている
D2Cブランドを成功させている企業ほど、
ターゲット顧客が明確です。
ある程度ターゲットを絞り込む
ことによって、刺さる商品が完成します。
また独自の世界観という観点も大切です。
商品力だけでは他社に真似されてしまうからです。
例えばスターバックスコーヒーの店内は、
非常に落ち着く空間が用意されています。
あれは他社にはない、独自の意識があるからです。
・自然を感じられる内装
・落ち着きを感じられるLED照明
・室内は全席禁煙
このようにスターバックスコーヒーは
オリジナルの工夫を凝らし、
独自の世界観を演出しているのです。
SNSでのファン作りがD2Cを成功させるために
必要な理由は、SNSが顧客と1番近い
距離感になれるツールだからです。
多くの人にとって、テレビCMで知った
商品はどこか遠い存在に感じます。
しかしSNSは多くの人が日常的に
使っているため、SNSで触れた商品は
より身近に感じやすく、距離が縮まりやすいのです。
小さな会社が実践する「DX」活用法とは
DX（デジタルトランスフォーメーション）
とは「デジタル技術によって、
人々の生活に良い影響を与える変化」を指します。
しかしマーケティングにおいては
「企業がデータやデジタル技術を活用して
商品・サービス・ビジネスモデルを変革し、
競争上の優位性を確立する」
といった意味合いで使われることが多いです。
今回は、顧客が商品を購入し、
リピーターとなってもらうための
具体的手法を解説していきます。
診断系からの見込み客を獲得する方法
見込み客を獲得する方法で
一般的なのは「リードナーチャリング」です。
リードナーチャリングとは「顧客育成」
のことで、見込み客が商品購入まで
辿り着くための具体的な導線をイメージします。
有名な購入プロセスとして
「AIDMA（アイドマ）」があります。
A：Attention（注意）
I：Interest（興味）
D：Desire（欲求）
M：Memory（記憶）
A：Action（行動）
これは「人がどういう心理を経て
商品購入まで至るのか」を
ステップ形式で解説したものです。
大手プライベートジム「ライザップ」の
無料カウンセリングに申し込むまでの
ステップを例に解説します。
１街中でライザップの広告を目にする
→Attention（注意）
２家に帰ったら、キャンペーン情報の
書かれたチラシが届いている
→Interest（興味）
３「半年で10kg痩せた！」などの
成功事例を見て、自分もダイエットに
成功したいと思う
→Desire（欲求）
４家でネットサーフィンをしていたら
ライザップのネット広告が出てきて、
ダイエットしたかったことを思い出す
→Memory（記憶）
５とりあえず話だけでも聞いてみようと思い、
無料カウンセリングに申し込む
→Action（行動）
多くの場合、人はこのような
ステップを踏んで商品を購入しています。
明日のお楽しみに！
【期間限定】
オンラインでモノを売りたい、
と考える
すべての経営者・起業家に必読の書を
無料配布することにしました。
今すぐ手に入れてください。
↓↓↓↓↓↓
新刊 ニューリテール大全
【編集後記】
EC・通販で年商10億円を目指す
戦略のキモを限定無料公開！
オンライン通販でお客様に価値を伝え、
売上を上げるために必要な
ノウハウや考え方について
無料動画で公開致します。
そのためには、
「大手モールの依存から脱却して
自社ECサイトが更に、ブランディング化
され、D2Cブランドとなる」です。
では、具体的には、どんなことが手に入るのか？
１分以内に手続きが完了ししかも無料です。
詳しくは、こちらをご覧ください。
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
企業ＨＰはこちら
↓↓↓↓
http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
↓↓↓↓
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）の立ち読み無料版
↓↓↓↓
goo.gl/ojecHm
★西村公児の新刊★
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）
↓↓↓↓
https://goo.gl/ADnpZk
さらに詳しくはメルマガにて。
今ならセミナー動画を含む、
スペシャル動画10本以上プレゼント中です。
↓↓↓↓
https://goo.gl/IF20Ty
