ファンマーケティングは“量”ではなく“構造”で決まる

ファンマーケティングは“量”ではなく“構造”で決まる

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From:通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて

多くの人は、仕事を安定させるために追うことを選びます。
営業を強化し、発信量を増やし、実績を並べ、常に動き続けます。
それは一見すると正しい努力に見えますし、
実際に短期的な成果につながることもあります。

しかし、その構造に入った瞬間から、仕事は「取りにいくもの」になります。
止まれば不安になり、動かなければ減ってしまう気がし、
評価され続けなければ存在価値が揺らぐ。

こうして、安定を求めたはずなのに、
常に不安と隣り合わせの状態に入ってしまいます。

これは能力の問題ではありません。足りないのはスキルや経験ではなく、
「構造設計」です。追う側に立つ限り、常に比較の中に置かれます。

価格、実績、露出、フォロワー数。

土俵が比較である以上、優位性を保つために走り続けなければなりません。
その結果、いつの間にか選ばれるための自分を演じるようになります。
本来の思想や価値観よりも、市場に合わせた発信が優先されるのです。

ここでファンマーケティングの視点が重要になります。

ファンを増やすとは、好かれようとすることではありません。
構造を「比較」から「共鳴」に移すことです。

つまり、不特定多数に選ばれようとするのではなく、
特定の価値観に深く刺さる状態をつくることです。

そのために必要なのは、テクニックの強化ではなく、思想の明確化です。

何を大切にしているのか。何をやらないのか。どんな未来を望んでいるのか。
この軸が一貫しているとき、人は安心します。
この人はぶれないと感じるからです。
この安心感が、信頼に変わり、やがてファンになります。

ファンが生まれる構造は、三段階で整理できます。

第一に「思想の提示」。ノウハウではなく、視点や判断軸を示します。
第二に「継続的な一貫性」。発信や行動にぶれがないことが確認されます。
第三に「自己投影」。読者が自分の価値観を重ね、「この人と進みたい」と感じ始めます。

ここまで来ると、営業は主役ではなくなります。
依頼は“取りに行くもの”ではなく、“自然に集まるもの”へと変わります。

価格比較も起きにくくなります。
なぜなら、比較の土俵ではなく、共鳴の関係性が成立しているからです。

追う構造では、努力量が価値になります。
惚れられる構造では、一貫性が価値になります。

量ではなく深さ。露出ではなく思想。
この再設計こそが、ファンマーケティングの本質です。

営業をやめることが目的ではありません。
比較から降りることが目的です。
比較から降りたとき、はじめて「あなたである理由」が残ります。

追い続けて選ばれるのか。それとも、共鳴を育てて選ばれるのか。
どちらが正しいという話ではありません。

ただ、どの構造に立つのかによって、未来の景色は大きく変わります。

あなたは、どの構造の上で、自分の価値を育てていきたいですか。

診断のクイズはこちらになります。
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このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
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これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。

企業HPはこちら
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http://luce-consulting.com/

東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443

ABOUTこの記事をかいた人

株式会社ルーチェ代表取締役   年商600億円の上場企業の通信販売会社 で販売企画から債権回収のまで16年経験。 その後、化粧品メーカーの中核 メンバーとして5年マーケティングに参画。 大手エステ系企業の通販ビジネスのサポート で200%売上アップ。 ニュージーランドのシンボルフルーツ企業の 販促支援でレスポンス率を2倍アップ。 某健康食品会社の事業開発及び通販支援で 新規会員数が2,000名増加など、 通販ビジネスと、売れる商品開発のプロ として誰もが知る有名企業の ヒット商品の誕生に多数関わる。 売れる商品を発掘し、ヒット商品に変える 独自メソッド 「ダイレクト通販マーケティング理論」 を提唱。 中小企業から中堅企業をメインに、 企業に眠る“売れる商品”の発掘を数多く サポートしている。 国内の注目ビジネスモデルや経営者に焦点を 当てたテレビ番組「ビジネスフラッシュ」に出演。 また、著書にはベストセラーとなった、 伝説の通販バイブル(日本経済新聞出版社)がある。