発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
企業がUSPを持つことで、顧客に対し競合他社にはない
強い理由を提供できます。
このUSPは、単に商品の性能や機能ではなく、
顧客にどのような「価値」をもたらすのかを明確にすることが重要です。
国内・海外企業のUSPの事例を挙げ、それぞれのポイントを解説します。
1. ユニクロ：LifeWear
ユニクロはLifeWearというコンセプトで、
誰もが気軽に着られる高品質な衣類を提供しています。
素材の耐久性と着心地を追求し、
低価格でありながら機能性に優れた商品が特長です。
2. トヨタ：信頼性と燃費の良さ
トヨタの自動車は、燃費の良さと耐久性の高さで顧客からの信頼を得ています。
特にプリウスなどのハイブリッド車は、環境に配慮した技術の象徴となり、
他社との差別化要因になっています。
3. 無印良品：シンプルで機能的なデザイン
無印良品のUSPは、装飾を省き、日常に溶け込むデザインです。
シンプルさと機能性を重視した商品は、生活を豊かにするアイテムとして人気があり、
幅広いファン層を獲得しています。
4. 日清食品：インスタント麺
日清食品はインスタントラーメンの発明企業として、
「速く、簡単に、しかも美味しい」を体現しています。
豊富な味のバリエーションや商品開発力が、常に新しい需要を生んでいます。
海外企業の事例
1. Apple：シンプルで直感的なデザイン
Appleはデザイン性と使いやすさを追求し、
他社製品とは異なる直感的な操作感を提供しています。
このユーザーエクスペリエンスが、Apple製品を唯一無二のものにしており、
ブランドファンを形成しています。
2. Tesla：最先端のEV技術と自動運転
Teslaは、電気自動車の最前線に立ち、イノベーションと技術力で競争優位を確立しています。
環境配慮に関心のある消費者にアピールし、テクノロジー好きな人々の支持も得ています。
3. Patagonia：環境保護への取り組み
Patagoniaは、環境保護とアウトドア活動の普及を目的とする企業姿勢が特徴です。
素材の選択や製品の耐久性にこだわり、企業利益を環境保護活動に還元するなど、
消費者からの共感を呼んでいます。
4. Airbnb：ローカル体験を提供する宿泊プラットフォーム
Airbnbは、単なる宿泊施設の提供だけでなく、地元文化を体験できる場としての
宿泊先を提供する点で差別化しています。
旅行者が現地の生活を体験できるという価値が、観光に対する新たな価値観を生んでいます。
他にも
日清食品：
創業以来変わらない「インスタント麺」技術と味
リクルート：
求職者と企業をつなぐマッチングの精度
カルビー：
厳選素材と製法で提供するスナック菓子
ニトリ：
手頃な価格でスタイリッシュな家具を提供
ファーストリテイリング：
リサーチとデータ分析に基づいた製品開発
サントリー：
日本文化に根付いた品質と「おいしい」商品
資生堂：
伝統と革新を融合した高品質の化粧品
があります。
追伸１
ご興味をお持ちの方は、
ぜひ以下より、入手ください。
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についてお読みください。
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通販専門のコンサルティングって何？
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事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
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あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
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東洋経済オンライン掲載 記事
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