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From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
選べるギフトとは、贈る方が中身を組み合わせる贈り物です。
そして、冬の贈り物の季節が近づいてきました。
実は、参考になる専門店の取り組みが報じられました。
そこで、今日はその数字を一緒に読みます。
今日は、レトルト食品の専門店のお話です。
そして、小さな会社の手順もお伝えします。
まず、私の考えを先にお伝えします。
ギフトは、お客様が自社を紹介してくださる場面です。
選べるギフトを始めたニシキヤキッチン
まず、運営は宮城県岩沼市の株式会社にしき食品です。
そして、約120種類のレトルト食品を販売しています。
また、東京都と宮城県に直営店が7店舗あります。
さらに、公式オンラインショップも運営しています。
そして、2026年9月1日に通販を全面リニューアルしました。
なお、発表は2026年9月23日です。
また、柱は定期便とギフトと決済の3つです。
そこで、今日はギフトに絞ってお話しします。
なお、発表の全文は同社のプレスリリースで読めます。
そして、その後の様子は通販の専門紙が伝えています。
選べるギフトは箱を選び、約70種類以上から組み合わせる
まず、仕組みを見ていきます。
発表の要旨は、次のとおりです。
「中身の選べるギフト」は、「6個用」「10個用」「14個用」の決まった個数のボックスを選び、約70種類以上の商品の中から、好きな商品を画面上で自由に組み合わせられるギフトセットである。
出典：株式会社にしき食品 プレスリリース（PR TIMES・2026年9月23日・要旨）
つまり、先に決めるのは箱の大きさです。
そして、そのあとで中身を1つずつ選びます。
また、ラッピングも季節や用途で選べます。
なお、ここまでは同社の発表による内容です。
選ぶ時間も、ギフトの楽しさのひとつ
次に、私が目を留めた一文をご紹介します。
それは、選ぶ時間についての一文です。
贈り先様の好みや家族構成に合わせて自由に選ぶ時間も、ギフトの楽しさのひとつ。
出典：同リリース
つまり、選ぶ手間を省くとは書かれていません。
むしろ、選ぶ時間を楽しさとして扱っています。
選べるギフトがギフト全体の約4分の1に
そして、その後の数字が報じられました。
伝えたのは、10月12日の日本ネット経済新聞です。
まず、選べるギフトはギフト全体の約4分の1になりました。
ただし、これは報道の数字です。
また、何を数えた割合かは確認できませんでした。
つまり、件数か金額かは分かりません。
さらに、販売数は前年の同じ期間の約1.5倍と報じられました。
ただし、新商品の好調も重なった数字です。
また、購入完了までの画面は2つに減りました。
なお、この2つも同じ記事が伝えている内容です。
なお、同社の発表には別の数字があります。
それは、リニューアル後10日間の注文数です。
具体的には、前月の同じ期間と比べて1.5倍でした。
ただし、比べる相手が違うので分けて読みます。
選べるギフトになぜ目を向けるのか
ここからは、私の読み方です。
まず、伸びた理由はギフトだけではありません。
そのため、選べるようにすれば売れるとは考えていません。
そのうえで、気になったことがあります。
それは、中身を決める方が変わったことです。
つまり、詰め合わせは売る側が中身を決めます。
一方、選べるギフトは贈る方が中身を決めます。
そして、贈る方は相手の顔を思い浮かべています。
たとえば、辛いものが苦手だったなと考えます。
そして、商品を1つずつ見てくださっています。
これは、自社を紹介してくださる時間ではないでしょうか。
だから、紹介の場面をお預けする設計だと考えます。
つまり、選べるギフトは贈る方を主役にする設計です。
私は、そう読みました。
手順1 贈り物に使ってくださった方を数える
まず、ご注文者とお届け先が違う注文を数えます。
たとえば、直近3か月分で結構です。
なぜなら、すでに贈ってくださる方がいるかもしれないからです。
そして、どの商品が選ばれたかも確かめます。
なお、ここからの手順は私からのご提案です。
また、0件でしたら次の手順は急がなくて結構です。
手順2 箱を1つ決めて、選べるギフトにする
次に、箱を1つだけ決めます。
たとえば、4個入りの箱を1つ用意します。
そして、中身は手元の5〜6種類から選んでいただきます。
つまり、専門店と同じ規模で始める必要はありません。
なお、拙著『売ってから、つくる！ミニマム通販バイブル』も同じ考えです。
大きく始めず、小さく確かめてから広げます。
ただし、選べる形は箱詰めの手間が増えます。
そのため、1日に受ける件数を先に決めてください。
手順3 選ぶ手がかりを相手の姿で添える
さらに、商品ごとに選ぶ手がかりを1行添えます。
たとえば、辛いものが苦手な方にと書きます。
また、お子さまのいるご家庭にという書き方もあります。
つまり、商品の特徴ではなく相手の姿で書きます。
なぜなら、贈る方は相手に合うかで迷うからです。
もっとも、これは私の考えです。
手順4 受け取った方への1枚を箱に入れる
そして、受け取った方に向けた1枚を箱に入れます。
なぜなら、受け取った方は自社をまだご存じないからです。
そこで、値段の入らない自己紹介を書きます。
さらに、ご自分で頼むときの方法も添えます。
なお、今後の課題はリピート率と報じられています。
理由は、賞味期限が長くしまったままの方がいるためです。
そのため、届いたあとの1枚が次につながると考えます。
なお、続けていただく工夫は以前の記事に書きました。
手順5 贈った方に「お届けしました」の1通を送る
最後に、贈ってくださった方にお届けをお知らせします。
たとえば、何月何日にお届けしましたと書きます。
そうすれば、贈った方は安心できます。
そして、次に贈りたいときにまた選びやすくなります。
詰め合わせを売って終わる直線から、手渡しで広がる同心円へ
まず、直線は詰め合わせを売ったところで終わります。
そのため、受け取った方との関係は始まりません。
これに対して、同心円は贈る方が次の方へ手渡します。
つまり、1人のお客様から輪が広がります。
ここは、私からのご提案です。
贈り物が届いた日を、受け取った方の1日目と数えます。
そして、その日から便りを届けていきます。
つまり、100日ファン化計画の中にギフトを置きます。
まとめ｜選べるギフトは贈る方を主役にする設計
最後に、今日の要点をまとめます。
選べるギフトは、品数の前に選ぶ時間から整えます。
まず、お届け先が違う注文を数えます。
次に、箱を1つ決めて中身を選んでいただきます。
さらに、選ぶ手がかりを相手の姿で添えます。
そして、受け取った方への1枚を箱に入れます。
また、贈った方にお届けの1通を送ります。
つまり、詰め合わせを売って終わる直線から離れます。
そして、手渡しで輪が広がる同心円ファネルへ移ります。
最後に、いつもの一言で締めます。
1人の熱中が、100人の推し活を生む。
そして、今日はお届け先が違う注文を数えてみてください。
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