通販プロデューサー西村公児のビジョン
発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
全体像｜商品企画9つの手順
生成AIを活用する商品企画の具体的な手順は、
1. 目標設定
2. ターゲット市場の特定
3. データ収集手段の選定
4. 生成AIツールの選定と準備
5. データ収集とクリーニング
6. データ分析
7. インサイトの抽出と報告
8. 戦略立案と商品企画
9. フィードバックループの設定
になります。
題材｜睡眠の質という課題で考える
「睡眠の質が悪い」という課題を解決するための市場調査を
具体的に進める方法について、１から３までを示します。
手順1｜調査の目的を明確にする
1. 目標設定
目標設定では、調査の具体的な目的を明確にする必要があります。
イメージ例として、睡眠の質が悪いという課題に対する具体的な目標の例です。
目標例｜コンセプト・ニーズ・競合・市場規模
新商品のコンセプトテスト
新しい睡眠補助グッズ（例：専用枕、マットレス、アイマスク）の需要を確認する
顧客ニーズの把握
睡眠の質に対する消費者の主な不満点を特定する
競合分析
競合他社の睡眠関連商品の市場シェアと強み・弱みを分析する
市場規模の把握
睡眠の質を改善する市場の規模や成長率を調査する
明確な目標を設定します。それによって、
次のステップであるデータ収集や分析が効率よく行えます。
手順2｜ターゲット市場を絞り込む
2. ターゲット市場の特定
ターゲット市場の特定では、調査対象とする消費者層を明確にします。
「睡眠の質」の改善を求める市場は幅広いので、以下のような視点から絞り込みます。
切り口1｜年齢と性別で絞る
人口統計学的特性
年齢
例えば、20代～40代の働き盛りの人々を対象にする。
彼らは仕事のストレスや長時間労働が睡眠に悪影響を与えることが多い。
性別
睡眠の質に対するニーズは男女で異なる可能性があるため、性別も考慮する。
切り口2｜都市部と郊外で分ける
地理的特性
都市部 vs. 郊外: 都市部に住む人々は仕事や生活のストレスが多く、
郊外に比べて睡眠の質が低いことが予想される。
切り口3｜ライフスタイルと睡眠時間
心理・行動特性
ライフスタイル
健康志向が高い人々やリラクゼーションに価値を置く人々をターゲットにする。
睡眠時間
平均睡眠時間が短い人々や、睡眠の質に不満を持っている人々を対象にする。
これにより、効率的にデータを収集します。そして、
分析するための具体的なターゲット市場が明確になります。
手順3｜一次データと二次データを使い分ける
3. データ収集手段の選定
データ収集手段の選定では、以下のように一次データと二次データを
バランスよく活用することが重要です。
一次データ｜アンケート・座談会・インタビュー
一次データとしてはアンケート調査があります。
オンラインアンケートを用いて、ターゲット市場の睡眠習慣や不満点を調査します。
例えば、Google FormsやSurveyMonkeyを活用する方法があります。
「週平均で何時間の睡眠が取れていますか？」
「睡眠の質に対してどの程度満足していますか？」
といった具体的な質問を設定します。
フォーカスグループ（オンライン座談会）
小規模な参加者グループを招待します。そして、直接的な意見交換を行う。
また、これにより、深層的なニーズや感情を把握します。
インタビュー
専門家や既存の製品利用者にインタビューを行います。そして、
具体的なニーズや課題を掘り下げます。
二次データ｜公的統計と業界レポート
さらに、二次データの公開統計データも確認します。
公的機関の健康関連統計や既存の市場調査レポートを活用します。そして、
全体の市場規模やトレンドを把握する。
例えば、国内なら総務省や厚生労働省のデータを参照。
業界レポート
市場調査会社が提供するレポートやホワイトペーパーなどを参考に、
競合分析や市場動向を確認する。
例えば、富士経済や日経リサーチのレポートなども参考になります。
補完｜SNS分析で消費者の声を拾う
ソーシャルメディア分析
ソーシャルメディア上の関連投稿をテキストマイニングツール
（例：ユーザーローカル、Crimson Hexagon）で分析します。そして、消費者の声を抽出します。
そして、以上の手段を用いて、豊富で多面的なデータを収集します。
それぞれの方法には強みと弱みがあります。しかし、
これらを補完する形で組み合わせます。それによって、
調査結果の信頼性と深度を高めることができます。
なお、以上が、具体的な手順1〜3までの詳細な説明です。
このプロセスを通じて、睡眠の質を改善するための商品企画のための
市場調査を進めることができます。
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あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
ちなみに、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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東洋経済オンライン掲載 記事
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