発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From:通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
AIが記事を書ける時代になりました。
SEOに強い文章も、商品説明文も、数秒で生成できます。
整った文章は誰でも作れる時代が来ました。
ところが、読者がファンになる瞬間は変わっていません。
「この人だから読みたい」という感覚です。
そこにあるのは文章の上手さではなく、書いた人の”体温”です。
では、なぜ今も多くの通販・D2C事業者が発信に苦しんでいるのでしょうか。
原因は一つです。
「情報を整えること」をコンテンツだと思い込んでいるからです。
整理された情報はAIがより速く、より正確に作ります。
整えるだけでは、もう差はつきません。
このままでは、どうなるでしょうか。
均質なコンテンツが溢れる中で、あなたの発信は埋もれます
読者はあなたの商品を「どこで買っても同じ」と判断します。
価格競争に引き込まれ、リピーターが育たない構造が続きます。
実は、私自身も同じ壁にぶつかった時期があります。
メルマガをうまく書こうとした日ほど、反応がありませんでした。
ある日、締め切り直前に「今日感じた違和感」をそのまま書いた日。 返信が3倍来ました。
読者は情報を求めているのではありません。
自分の感覚を言語化してくれる誰かを探しています。
それはAIにはまだできない仕事です。
ネットショップ担当者フォーラムは2026年2月、
「AIでも書ける」は誤解であり、
選ばれるコンテンツには人の熱量があると指摘しています。
Impress 経済産業省の調査によれば、2024年の国内BtoC-EC市場は26兆円を超え、
EC化率は9.78%に達しました。
Aixis市場が拡大するほど、なぜあなたから買うのかという問いが鋭くなります。
価格でもスペックでもない選ばれる理由。
それが「発信者の体温」です。
今日からできることがあります。
発信の冒頭に、たった1文加えてください。
なぜ私が今日これを書くのかという動機の一文です。
商品説明でも、メルマガでも、SNSでも同じです。
その1文が、読者に「この人は本気だ」と伝えます。
本気が伝わると、読者は顧客になります。
顧客が熱量を受け取ると、ファンになります。
ファンになると、紹介してくれます。
集めて売る仕組みの起点は、広告でも値引きでもありません。
あなたの発信に宿る、その日の本音です。
逆に大変な時代に突入してきました。
個の発信の力の影響度が増加している証拠とも言えますね。
ファネル視点では、この記事は〔見込み客→顧客〕フェーズの入口コンテンツです。
この記事も「情報整理型」の発信から「体温型」の発信へのシフトを促し、
読者がこの人のメルマガを登録したいと感じる行動変容を狙っています。
診断のクイズはこちらになります。
あなたの事業はいまどの段階?
更に、通販の実践基準書 はこちらから!
通販専門のコンサルティングって何?
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから11の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商600億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な6ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
企業HPはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443



