マーケティング4.0は、共創メッセージ？！

本日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。

単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、

をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。

あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して

あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。

From：通販プロデューサー西村公児
自宅のリビングにて

物が売れない時代でどのように生き残るか。
具体的な手法と事例がたくさん書いてあり、イチ消費者としても「確かに！」と思える内容です。

その本のタイトルは・・・。

本題へ

特に新規のお客さまにとっては商品を手にする前に、あるいは、実際に使う前にお金を使ってもらわなければいけません。

お店で言えば、美味しそうと思ってもらわなければ最初の注文はとれません。

来店や資料請求、購入などお客さまにして欲しい行動があるのであれば、お客さまが行動したくなる魅力的なメッセージを作る必要があります。

そしてこのメッセージには、パワーがあります。人を動かす力があります。

そしてどんな人の心に響くかは、あなたが発信するメッセージによって決まるのです。

つまり、あなたが発信するメッセージによってお客さまが決まってきます。

では、どっちのメッセージの方がよいお客さまが集まるでしょうか？

１）
激安！　もし他社より1円でも高ければ言ってください！最安値を保証します！弊社は24時間365日、あなたからのお問い合わせを待っています！　いつでもお気軽にお問合せください。

もう一つが

２）ウチは小さな会社です。大企業のように２４時間対応できるだけの人員もいません。それに、ウチの商品は価格も高いです。なぜなら大企業のように大量生産するようなこともできないからです。

しかし、その分、お一人お一人のニーズに合わせ、じっくりと商品をお作りしています。多くのお客様を同時に対応することはできませんがありがたいことにお客さまの９７％にリピートして頂いています。

そのため、新規にお申込み頂けるのは毎月５名までです。今月は残り2名様となっておりますので、以下のフォームよりお申し込みください。

なお、フォームの記入事項はしっかりと記入してください、わかりにくい部分などがあった場合、こちらより折り返しの確認事項が増えることになり、その場合は翌月に対応させて頂く場合がございます。

こういうカタチで続いていくメッセージです。

どっちの方がよいお客さまが来るでしょうか？

値段だけではなく、価値で判断するお客さまが集まるでしょう！もちろん、2番目ですよね！？

1番目のメッセージに惹かれるお客さまは、あなたを便利屋としてみているでしょう。

24時間365日、お気軽にお問合せをしてきます。ちょっとわからない場合は、すぐ電話。そして、最悪なのは、いつここは、電話しても大丈夫。

いつでも手に入る、というようにあなたが、発信したメッセージによって思われてしまうのです。

同じ商品を売っていたとしてもメッセージを変えることができれば、お客さまを集めるということができるのです。

そして、このメッセージは自分で決めることができるので、どんな人に来て欲しいのか？

どういう顧客とビジネスをしたいのか？という箇所まで影響があります。

安さアピールのメッセージなら安さだけで判断するお客さまが集まりまし、

価値を伝えるメッセージなら価値で選んでくれる人が集まります。

メッセージによって、価格が高くても人は集まり、集まった人は、みなやる気があり、教えがえがある素晴らし人達ばかりです。

では、どうやって売れるメッセージを作るのでしょうか？
それは、「物を売るバカ」（角川新書）の
書籍の中でもご紹介をしています。

・体験
・心動く
・世界観
・共創＆協創
・ノスタルジー（懐かしい）
・インスタ映え
・ここにしかない

が切り口になります。

人の購買動機は究極的には感情の変化です。メッセージとは、この書籍の中に記載されているエッセンス「感情を揺さぶるメッセージ」になります。

業種を問わず商売をする人には、どの事例もとても参考になるかと思います。ストーリーに心動いたお客さまは、その余韻を求めるかのように商品を買ってしまう。

物資のあふれた世の中にあって、商品を買って感動するのではなく、感動の先に商品がついてくるという購買のあり方がマーケティング4.0の醍醐味だと思っています。

【追伸１】

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