本日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて
今回は、2件のお客様の事例を元にお伝えしたいと思います。
両方とも先に商品を作り、更に広告やＰＲではうまくいっていない
事例です。（名誉のために会社名などは伏せています）
※うまくいっていない案件でお問い合わせが来ます。
本題へ
事例1｜契約継続と相談頻度の相談
１件目は、
ご契約の件、回答ありがとうございます。
社内で確認をいたしまして1年間の契約でお願いできればと存じます。
月1回でご相談を続けていく中で、
途中別の契約に変更などは可能なのでしょうか？
と申しますのも、先日初回お打ち合わせさせていただいた中で
自然流入の大切さをご教示いただきしたが、その戦略として
SNSの専門家を使って活用とアドバイスを頂いたかと存じます。
事例2｜1年で成果が出ない通販事業
今後早急に売り上げを上げていきたい考えています。そして、
具体的な施策を行う際には月1のご相談を超える場合もあるかと
思い上記質問をさせていただきました。
また、契約に必要な書面の送付も併せてお願いできればと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
2件目
通販の事業部の件です。しかし、
正直言って、立ち上げてもう１年ほど経ちます。しかし、
なかなか、お金ばかりかかって、うまく軌道に乗れません。
PR費500万円でも伸びない現実
PR会社に、半年で500万円ほど、投資しましたが、数字も伸びません。
申し訳ないです。しかし、１時間でも良いので、
ご相談に乗っていただけないでしょうか？？
ちょっと、予算決めのジャッジの時間の
期限もギリギリになってしまったので
すいません。
もし可能であれば、早めにお願いできると嬉しいです。。
さらに、私は、明日も明後日も比較的１日空いています。。。
どうか、よろしくお願いします。。。
解決の鍵は基本に忠実な3原則
私の考えでは、ビジネスは自分が主体的に動かない限り
スタッフを動かすことも外注を動かすことも
できません。
お金で解決することでもありませんし
SNSで集客がすべて
解決するわけでもありません。
基本に忠実であるべきです。
まずは、ノウハウ的には少し古いです。しかし、
この３つは鉄板なのでしっかり押さえてからスタートしてください。
億超え通販に必要な3つの数値基準
1点目
商品を先に作るな！
「良い商品をつくることが売上げに直結しない」こと
の背景には「３つの数値を押えた全体設計図を知らない」
という事実があるのです。
それは何か？「３つの数値」について
説明する前に、こんな常識チェックをどうぞ。
ゼロイチで億超えの通販を達成する３つの基準とは
１．売れる通販指数２０００（コンセプトは刺さる？）
２．MR０．８以上（LPで集客できる？）
３．年間リピート率６０％以上（CPA＜LTV）
この３つの数字を知らず全体設計図なしに売り出してしまうと、
前述のようなSOSにつながってきます。
売れる通販指数2000の計算式
なかなか利益が上がらず、ある程度までいったら停滞してしまうか、
全く、費用対効果が合わない状態になります。
「売れる通販指数２０００」を知り、確実に売れるコンセプトを完成
することです。
売れる通販指数２０００とは、
ひとことで言うと「売れるコンセプトをつくる」ということです。
公式は
売れる通販指数２０００＝売上（円）× 購入者数（人）
÷ クロージングをかけた数（人）
まとめ｜脳内SEOで売れるコンセプトを作る
まずは、クローズドのインターネットを使わない
オフライン状態（対面での聞き取り調査）で
コンセプトをつくってみましょう。
そして、このコンセプトの時点では商品を見せてはいけません。
お客さまの頭の中でイメージできることが重要です。
なお、これを脳内SEOと呼んでいます。
この脳内SEO時点でピンときたら売れるのです。
【追伸１】
通販専門のコンサルティングって何？
あわせて読みたい
通販専門のコンサルティングとは
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
加えて、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
さらに詳しく学びたい方へ
【追伸２】
「愛されネットショップ教室」のオンラインサロンって何？
女子は楽しいが仕事にオンラインサロンで学べて
リアルでもアイディアが共有できるような環境を提供するために立ち上げました
ご確認して見てくださいね！
「これは、女性のビジネススタイルの革命を起こす一大プロジェクト」で
名付けて、「ピンクプロジェクト」です。
私達は、女性の「時給単価を上げて働き方改革を実現する」をテーマに活動を
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オンラインサロンはこちら
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西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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