単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを投稿一覧
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて
大手モールに依存していても
売上は作れても、自社の顧客やファンを
作れないって知っていますか？
本題へ
たとえば、大手のモールで買い物をしたときは、
商品を提供する会社の印象より、商品を購入した
大手モールの印象のほうが強くなることがありますよね？
D2Cブランドモデルはこうした
顧客との関係構築の機会損失を防ぎます。
D2Cブランド企業の3つのメリットについて
お伝えします。
一番、利益が上がらないと言われているアパレル業界
で説明しますね。
ユニクロやGAPといったブランドは、
自社で企画＆生産した商品を直営の実店舗で販売する
SPA（Speciality store retailer of Private label Apparel）
というビジネスモデルです。
その中でも
ユニクロ＝定番
GAP＝流行モノ
という強みを持っています。
一方、ワールドなどの大手アパレル企業は、
自社ECサイトを運営してその中で
EC限定ブランドを展開していたりします。
これらにはないD2Cブランド企業の特徴は3つあります。
1つ目：
ECメインの販売チャネルになっている
実店舗がある場合も、顧客とのコミュニケーションに特化した
「展示場」とするのが基本です。
販売をメインには行っていません。
2つ目：
商品アイテムをごく少数に絞っている
在庫のリスクを低減しながら、
アイコンアイテム（本丸）をしっかり設定することで
強いブランド力の構築を目指しています。
EC限定のアパレルブランドは
数多くありますが、あえて少数
精鋭の商品で勝負しています。
3つ目：
SNSを中心としたファンコミュニティを構築している
新商品やキャンペーン情報などを一方的に販売や
PRするのではありません。
実を言うと、ファンコミュニティとは
女性の本音が言いやすい環境を提供している場を指します。
商品開発やマーケティング施策はお客さまの声によって作られます。
コアなファンからのフィードバックは、
膨大な購買データからも得られない
ユニークな商品開発のヒントになります。
D2Cブランドはビジネスの世界観や価値観といった
あり方が分かりやすいです。
唯一無二の価値提供と同時に、その商品を購入
する消費者にとってもこれまでにはない
体験価値を提供しています。
D2Cブランドモデルが企業を強くする
仕組みはコスト削減以上のメリットがあります。
D2Cブランドモデルのメリットは、
次のようなものが挙げられます。
●コスト削減ができる
●ブランディングが確立できる
●データ活用ができる
です。
企業ブランドをビジョンとして
じっくりと顧客に伝えられます。
実店舗がメインの販売チャネルだと、
顧客はあえてWEBサイトなどを訪れない限り
そのブランドに込められた
世界観に触れることはできません。
これに対して、D2Cブランド企業は、
顧客が自社ECサイトで買い物をする過程で、
自然とブランドのストーリーに入りこめます。
その結果、ビジョンや世界観に
共感できるコアなファンが集まります。
顧客との関係構築の機会を逃さない点も重要です。
その結果、効果的にブランディングを進めています。
ブランディングに対して直接手を加えることで
商品やマーケティング施策を改善したりすること
が可能です。
D2Cブランド企業の提供する商品で
高品質でしかも低価格のものがよく
見られる理由はここにあると言えます。
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・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
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