単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて
小さな会社のための
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本題へ
決め手は市場シェア
ｅコマースの決め手となるのは市場シェアです。
この場合は大きな会社と小さい会社によって少々異なり、
小さい会社の場合はレッドオーシャン
（すでに競合が市場内に多数存在します。そして、競争が激しくなっている市場）
に飛び込んでいく形になります。
小さい会社はレッドオーシャンで戦う
すでに市場があるところに、自社らしさやコンセプトを変えるなど
してアピールを重ねて、現状売れている市場の中でシェアを獲得していきます。
自社ならではの専門性や特徴を重視していく形です。
専門性が高いほど注目される
特定の悩みや問題に特化したものは、
消費者にとってもメリットになります。
より専門性が高い方が注目されやすいでしょう。
事例｜ニキビ化粧品の絞り込み
例えば化粧品でニキビに特化した商品があったとします。
ただ「ニキビに効く」商品よりも、
「顎ニキビ」や「背中ニキビ」など専門分野に
特化している見せ方をした方が、
より顧客の悩みに寄り添っているので注目されやすいのです。
大手の化粧品会社が掲げていない、
絞り込まれた専門性にフォーカスしていきます。
大きな会社はブルーオーシャンへ
逆に大きな会社の場合、ブルーオーシャン
（まだ競合が存在しない、未開拓の市場）
に飛び込んでいきます。
つまり自社で市場を作っていく形です。
事例｜スカルプDが売れた理由
例として育毛シャンプーの「スカルプＤ」を挙げましょう。
スカルプＤが売れた理由は、従来の製品とは違い頭皮を洗うことに
フォーカスしたことです。
これまでのシャンプーは基本的には髪の毛を洗い、
清潔にすることが重視されてきました。
しかしスカルプＤは違った視点から商品を開発します。そして、新しい分野
を見せるように進めてきたのです。また、男性商品において頭皮に
注目したのはスカルプＤが初めてでした。
ずらし戦略という方法
また市場シェアの中で「ずらし戦略」と呼ばれる方法があります。
例えば本来おむつは赤ちゃんに使うものというのが一般的な
イメージです。しかし、対象者を赤ちゃんではなく高齢者に向けた商品
展開というのも可能です。高齢者専用に作られたおむつも、
ずらし戦略のひとつでした。
事例｜大人の粉ミルク
また、昨今注目されている「大人の粉ミルク」も赤ちゃん用が
当たり前だったものを高齢者や大人が栄養補助食品として取り
入れるよう、ずらした商品展開がなされました。
このように、同じアイテムで定番化されているものであっても
対象者を変えて、ずらして商品展開するのもブルーオーシャンの戦略として使われています。
事例｜ライザップの法人向け展開
テレビＣＭなどでもよく見かけられる
「ライザップ」も、法人向けに戦略を展開しました。
つまり福利厚生として健康を維持するために、
戦略を法人向けにしたのです。
さらに、法人に対してターゲットをずらすのも戦略のひとつというわけですね。
大手の周辺市場を調査する
大手企業が開拓する周辺にはたくさんの関連市場が拡大してい
ます。そのため、トレンドをしっかり調査してみてください。
そのあたりを次回紹介しています。
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ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
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西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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東洋経済オンライン掲載 記事
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