本日もお忙しい中、
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ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて
Clubhouse（クラブハウス）は、
1月23日に日本でもアプリがリリースされました。
ITのインフルエンサーがSNSで
発信し始めたことで、26日以降ユーザーが急増ですね！
芸能人も流入し、1月末にユーザー数が
10万人を突破したとのことです。
聞くだけはOKですが、中毒性が高そうです
本題へ
ポジショニングマップを作る
際のポイントを違う視点でお伝えいます。
ポジショニングマップを作る際には、
できる限り独立した要素の
XY軸の2軸が重要です。
昨日は、１２のマトリクスを
お話致しましたが、なぜこの軸に
集約されるのかと言いますと、
12のマトリクス
１：ターゲット
２：範囲
３：専門性
４：実績＆権威性
５：効果
６：価格
７：用途＆目的
８：リスク
９：品質
10：オーダーメード
11：痛み
12：欲求
1．購買決定要因を軸にする
2．GAPを軸にする
3．競合が言わない空白の領域を軸にする
になっているからです。
ポジショニングマップを作る際にまず重要なのは、
軸を決定する際には、
顧客の購買決定要因をよく考えることです。
この購買の決定要因のことを
KBS：Key Buying Factor
と呼んでいます。
KBSとは、顧客が商品を購入する際に重視する要素です。
KBSと関係がない要素を
軸として選んでしまうと、
そもそも顧客にとっての差別化になりえません。
５：効果
７：用途＆目的
８：リスク
10：オーダーメード
11：痛み
12：欲求
がこの項目に該当します。
KBSをよく見極め、そのうちとくに
重要な2つの要因を使用して
ポジショニングマップを作成していくことが大切です。
使われる機会や用途にもとづく軸にあたる
７番は商品が、どのような機会や用途で使われるかも、
ポジショニングマップの軸にできます。
相関が高い要素を軸として選ばないのも、
ポジショニングマップを
作成する際のポイントとしてあげられます。
相関が高い要素として典型的な例として、
「価格」と「品質」というGAPがあげられます。
４：実績＆権威性
６：価格
９：品質
がこの項目です。
価格と品質のGAPは多くの場合には
目から鱗になります。
具体的には、競合製品の特性やメリットに
もとづく軸の選択も、ポジショニングマップ
作成の際の戦略の一つです。
高品質なのに低価格など、
競合と明確な差別化ができる際に有効ですよ。
メインは、製品にもとづく軸に使用する
ケースが多いです。
ポジショニングマップを作成する目的は、
競合と差別化でき、競争優位性の
ある独自なポジションを探すことにあります。
１：ターゲット
２：範囲
３：専門性
がまさにこの項目です。
したがってポジショニングマップを
作成するにあたっては、12の要素に
該当する重要な2軸を選んでください。
領域が、競合がとりにくいポジションで
ありながら、自社でポジショニングが
可能であれば、その領域が
競争優位性のある独自ポジションとなります。
小さな会社は、
ニーズや提供する
ベネフィットにもとづく軸をメインに
考えることをお勧めします。
商品の仕様や機能そのものは、
大手企業がやっています。
商品が顧客に対して満たすニーズや、
提供するベネフィットにもとづいて
軸をとることもできます。
ニーズやベネフィットは、
仕様や機能に比べれば感覚的となるので
小さな企業の強みになります。
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全体的な６ステップを踏む事ができていません。
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・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
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