通販の成功には、本当にお試しのクオリティで大丈夫ですか？

こんにちは！
売れる通販プロデューサーの
西村公児（株式会社ルーチェ）です。

今日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。

単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、

をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。

あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して

あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」
プロデュース業をメインに活動しています。

さて、本題へ

あるクライアントさんの事例を共有します。

現在のコンテンツです。
お試しモニターなので小さいものが届くか心配です。

●●●のお試しモニターの商品は、
本商品のＬサイズ（五百円玉程度）
と同じ大きさの商品となります。

皮をむくとどんな色になっているのでしょうか？

皮をむいたにんにくは、長期熟成されまっ黒になります。
熟成が足りない●●●は
茶色になっているので当農園では除外しています。

他で買った黒にんにくは、皮がむきにくかったのですが・・・
●●●では、素材のにんにく及び、熟成完了後からお届けするまで
一貫した水分管理を徹底しています。

そのため、中身が皮につかずむきやすい
●●●をお届けできます。

●●●の臭いって大丈夫なの？
ご安心ください。

お客様へのアンケートの結果、９０%以上の方が
「臭いが気にならない」と回答いただきました。

「少し気になる」と回答した方も
１０分～３０分程度で臭いは気にならないとの回答です。

このような声を収集していただけますと
ランディングページの修正や追加コンテンツになります。

具体的には、体には良いが
匂いがきになる方が多いので、熟成させると
その匂いがなくなり軽減できる旨をQA などに
入れると良いかと思います。

また、お試しはクオリティが低いのでは
というご感想に対する説明や事前期待を
超えるコンテンツを提供できると
満足度が上がります。

このあたりの詳しい解説は、こちらをご覧ください。

＞http://xn--tcke6n4a3387h9ke.jp/category/direct-online-shopping-marketing/

追伸

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東洋経済オンライン掲載 記事
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