通販プロデューサー西村公児のビジョン
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
前提｜SNS活用が成功の必須条件
デジタルコマースを成功させるためには、
InstagramやX（旧Twitter）、Facebookなどの
SNSの活用が必須です。
選択｜世界観と戦略に合うSNSを選ぶ
ただし、全てのツールを使用する必要はありません。
企業の世界観の雰囲気やイメージ、
戦略にあったSNSを選べばよいでしょう。
Instagram｜映えを重視する商材との相性
例えばInstagramは、おしゃれなイメージが強く、
「映え」が重視されるSNSです。
そのため、写真映えしそうな小物やファッションなどの
アイテムを展開している店にとっては、
宣伝としてぴったりな場所です。
専用のハッシュタグ（＃）が使われ、商品、ブランド、
ジャンルに合わせたコミュニケーションの場が作られています。
X｜話題性と意外性が拡散を生む
Xは話題性が重視されることが多いSNSです。
今注目されているジャンルやアイテムのほか、
あっと驚かされるような意外性を持ったアイテム、
便利アイテムなどがユーザーの間で拡散され、
思わぬところで流行に発展します。
個人も例外ではなくたくさん拡散されることによって
人気になったブランドやハンドメイド作品なども多くあるのです。
事例｜寺坂農園のYouTube発信とファン獲得
YouTubeも有効です。例えば北海道のメロン農家「寺坂農園」さんは、
メロンの成長の日々を、ブログのほかYouTubeで発信しています
（https://www.youtube.com/@terasakanouen/）。
農家が商品を直販するだけでなく、
YouTubeなどのSNSを有効活用しているといいます。それによって、
話題性とギャップが生じ、ファン獲得につながっています。
この農園では、商品の予約を受け付けています。
予約販売｜成長過程を見せる顧客体験
日々の動画や成長過程を見てます。そして、「メロンが欲しい」と
思った消費者向けに予約販売を行っているのです。
消費者は自分が注文したメロンが成長する過程を映像で見て、
自宅に届くのを楽しみに待つことができます。
これは消費者にとって貴重な「体験（コト）」になります。
効果｜ロス削減と高い利益率の確保
一方の農園側にとっては、予約販売をします。それによって、
ロスを減らし、在庫が残りにくくなるメリットがあります。
また、中間業者を通さず直販することで、高い利益率を確保できます。
潮流｜農家の直販が注目される理由
いま、農家がネットを使って野菜や果物を
直接販売するという手法が注目を集めています。
「インターネットを使ってモノを売る」と聞くと、
難しそうなイメージをもつ農家の方もいます。
その一方で、ネット販売を始めて徐々に
利益を上げているという農家さんもいます。
利点｜工夫次第で利益を上げられる仕組み
農家の皆さんにネット販売がオススメなのは、
ちょっとの工夫で利益を上げることができるからです。
しかも年々ITサービスが改善されて
簡単に参入できるようになってきているからです。
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お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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