本日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From:通販プロデューサー西村公児
銀座の事務所にて
個別コンサルとNTJ集中講座の感動
本日は、個別コンサルのため会社に来て頂きました。
新商品の開発や企画立案を、一緒に考えました。
また、毎回、毎回アイディアを出すのは、本当に
楽しいことです。
8月以降、ご一緒に仕事をするメンバーがいます。
2日間のNTJの集中講座を聞いて頂きました。
さらに、感動的なメッセージも頂き
今日はテンションアップです!
2日間にわたり本当にお世話になりました。そして、たった2日で、全員のレベルが一気に上がる光景は舌を巻きました。
また、改めて、西村さんの指導力の凄みを肌で感じてしまいました。なお、教える内容も指導力もケタ違いに西村さんのレベルが高過ぎて驚いています。
加えて、素晴らしいレクチャーを見せて頂き本当にありがとうございました!
本題へ
利益が残らない通販企業の実態
ちなみに、ある食品商材を扱っている会社さんがあります。
楽天市場で年商1.4億円の売上があっても、利益は5%前後というのが実態です。
売れていても利益が残らず、苦しい状態になってしまっているとします。
そうであれば、まずはそこの数字の部分の見直しからやりましょう。
では、実際にどんなふうに見直せば限界利益30%をクリアーします。そして、目標達成ができるのか?というところを共有したいと思います。
試算表で残存率と年間売上を算出
また、ポイントや送料無料などの役務提供にかかわる費用を計上します。
そして、受注比率を理解しておくことが重要です。
さらに、みんながやっているから同じようなサービスをしなければいけない。
ということではありません。
次に、リピート通販をやっている経営者の試算表になります。そして、広告で新規顧客を獲得できたお客様がいます。
2回目・3回目・4回目までにどれだけ残っているのか。
その係数のことを、残存率と呼んでいます。
この残存率を出すことによって分かることがあります。
既存顧客としてこれだけ顧客が残っている、という数値を理解しておいてください。
試算表的には、残存した人数に単価をかけることによって月の売上がわかります。
その上で12をかけることで年間の概算が算出されていきます。
年間売上が見えてくるとはどういうことか。
このように分解した上でファネルに落とし込んで数値化した時に、イメージがわいてきます。
試算表はどんな商材にも使える
これだけ聞くとちょっと、難しそうだな、と思うかもしれないです。しかし、実際にこれを出す方法みたいなのもあるということです。
なお、私の会社が提供している試算表は、単品リピートに限りません。
総じて色んな商材にも使えます。
商材は特に、鞄、食品、雑貨、などでも使えますしお布団などの寝具でも使えるます。
よって、化粧品やサプリメントだけの利用可能という意味ではありません。
実際にこうやって、数値上の計画を立てます。
しっかりと数値として利益が残る試算を、最初からそもそも設計することが重要になります。
競合分析と価格戦略の重要性
加えて、ネット通販を経営している方は、自分の商品しか見えていないケースが多いです。
そのため、意外と競合他社を分解して数値として見ていなかったりするんです。
ライバルということは大体どのくらいで販売しているのか?というところから価格戦略全体が大事ということになります。
ちなみに、その価値提供のバックエンド商品の価格がフィックスされていないとどうか。
ファネル化にはなりません。
また、自分はこれでやりたいと思っていてもどうか。
市場とかけ離れていると、なかなか反動もとれなかったりします。
よって、市場からの価格でちゃんと調査をします。
試算表のオレンジのところを埋めていくことによって、それが儲かるものなのかどうかを見るということですね。
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ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから11の事業を成功させた専門家である、売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
さらに、これまで年商600億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
そして、ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、全体的な6ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで御社に訪問してお手伝いいたします。
コンサルティング事業の考え方
また、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
なお、通販コンサルタントの場合、とくに商品やサービスを販売・提供するわけではなく、コンサルティングそのものが商品です。
つまり「クライアントの課題を明らかにする」こと、もしくは「課題を解決するための方法を考える、あるいは手伝いをする」ことそのものが商品であり、コンサルティング行為に対して報酬を受けます。
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