本来のMDの業務の役割とは?【マーチャンダイジング】

本来のMDの業務の役割とは?【マーチャンダイジング】

本日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。

単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、

をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。

あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して

あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。

From:通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて

過去の買データ分析、トレンド・
市場調査などからお客様のニーズを探り、
商品として具現化する業務が、
MD(マーチャンダイジング)になります。

本題へ

MDとは、ある製品について、
その製品を消費者に買ってもらえるように
するための計画からプロモーション活動のことを指します。

その業務内容は、商品の品揃えや価格設定から、
もっといいますと、店舗レイアウトの計画も含まれます。

商品自体の企画開発も含まれ非常に多岐にわたります。

お客様のニーズに合った商品の開発や、オリジナル商品の企画、
既存商品のバイイング業務にバトンを渡すこともあります。

私の経験では、MDの統括やマネジメント業務も
担っているケースが多いので、重要な業務になります。

ネット通販は、店舗販売と違い、
購入者の属性データ(性別・年齢など)を
細かく把握することができます。

そのため、自分が企画し採用された商品が
ちゃんとターゲット層に支持されているか、
検証をしっかり行うことができます。

通信販売の特徴は、商品企画担当者が
カタログ制作まで携わることがあります。

よって、MDとカタログ制作部は、
人事的にはいったりきたりします。

商品決定から、掲載スペース、
キャッチコピー、撮影の仕方、校正なども
全て自分で責任を持って行えることが、
この仕事の魅力です。
(カタログ制作は、制作会社と協力して進めます。)

化粧品や健康食品だけではなく、食品通販も
同様です。

「おいしいものだけを全国の皆さんに届けたい」
というMDの役割の方も多いです。
(※ハートの部分)

その為には、徹底的に市場調査、
通販マーケティングだけじゃなく、
もちろん自分でも情報収集をしていきます。

ネット通販のスタッフは、真面目でまっすぐな
かたが一丸となって取り組みます。

幅広いお客様に「おいしい!」と
喜んでもらう為、日々奮闘しています。

しかし昨今、食品に関する諸問題が後を絶たず、
「食に対する不信感」が高まっています。

その代表的なキーワードがフードロスです。
外部環境は厳しさを増す一方、

「おいしいを届けたい!」と
いう思いだけでは、もはや通用しません。

『食』に対する表記・法・衛生管理の知識は前提条件です。

それらを自発的にも身に付けなければならない、
必然とチェック業務も増えるなど、
業務量は決して少なくはありません。

それでも「安心」と「おいしい」と「うれしい」の
ためには徹底的にお客様のために実行することが重要です。

この思いに共感していただける方であればMDには向いています。

商品企画は、イベント企画の立案や
WEBページ制作を担う部署との連携も強いのです。

独自のマーケティング戦略で、
いかにお客様に喜んで頂けるかを常に考えながら、
ネット通販(通信販売事業)の運営を行います。

追伸1
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3つの数値を押さえて売上を作る方法とは
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追伸2
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西村公児の売れるデジタル・アナログ戦略思考
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リアル店舗のための
オンラインで売上を上げる方法(有料セミナー)
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【追伸1】
通販専門のコンサルティングって何?

ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから11の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。

これまで年商600億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。

ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な6ステップを踏む事ができていません。

・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない

このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。

これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。

【追伸2】
「愛されネットショップ教室」のオンラインサロンって何?

女子は楽しいが仕事にオンラインサロンで学べて
リアルでもアイディアが共有できるような環境を提供するために立ち上げました
ご確認して見てくださいね!

「これは、女性のビジネススタイルの革命を起こす一大プロジェクト」で
名付けて、「ピンクプロジェクト」です。

私達は、女性の「時給単価を上げて働き方改革を実現する」をテーマに活動を
しています。
オンラインサロンはこちら
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https://lounge.dmm.com/detail/618/

企業HPはこちら
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http://luce-consulting.com/

東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443

地上波、ビジネスフラッシュに出演
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(日本経済新聞出版社)の立ち読み無料版
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ABOUTこの記事をかいた人

株式会社ルーチェ代表取締役   年商600億円の上場企業の通信販売会社 で販売企画から債権回収のまで16年経験。 その後、化粧品メーカーの中核 メンバーとして5年マーケティングに参画。 大手エステ系企業の通販ビジネスのサポート で200%売上アップ。 ニュージーランドのシンボルフルーツ企業の 販促支援でレスポンス率を2倍アップ。 某健康食品会社の事業開発及び通販支援で 新規会員数が2,000名増加など、 通販ビジネスと、売れる商品開発のプロ として誰もが知る有名企業の ヒット商品の誕生に多数関わる。 売れる商品を発掘し、ヒット商品に変える 独自メソッド 「ダイレクト通販マーケティング理論」 を提唱。 中小企業から中堅企業をメインに、 企業に眠る“売れる商品”の発掘を数多く サポートしている。 国内の注目ビジネスモデルや経営者に焦点を 当てたテレビ番組「ビジネスフラッシュ」に出演。 また、著書にはベストセラーとなった、 伝説の通販バイブル(日本経済新聞出版社)がある。