本日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています
From：通販プロデューサー西村公児
大学の職務室にて
2019年度の大学の講義も
本日を持って終了で、あとは、1月の2回で
終了です。
とても速いですね！
東京オリンピックは、2枚
サッカーのチケットが当たりましたが、
個人的には微妙です。
本題へ
最近、流行っているワードについての質問がありました。
ＷＥＢマーケティングとデジタルマーケティング
の違いを教えてください、という内容になります。
その前にデバイスの定義ですが、
PCやスマートフォン、タブレットなどになります。
そのデバイスを介してお客様
とのレスポンスデータを蓄積し活用することで
顧客とのつながりを強化していく
マーケティング手法を
デジタルマーケティングと呼んでいます。
WEBマーケティングと
混同されることがあります。
しかし、WEBマーケティングは、
デジタルマーケティングの手法の一部です。
公式では、
デジタルマーケティング＞WEBマーケティング
です。
私たちは、蓄積したデータの分析によって
広告を見た人がどんな反応したのか？
反響によってどのような施策をするか？
会社や責任者が実践に移せることが
デジタルマーケティングの本当の価値です。
取得できるデータは日々増えています。
どんな記事や商品ページを見ているかが分かる
行動データなどもデータ収集は可能です。
ネット通販の企業はこれらのデータを蓄積して、
どんどんマーケティング施策に活用していきます。
このように、データは、どんどん
マーケティングのために活用できるんです。
注意すべき点は、
データの種類とチャネルが違うということになります。
そのデジタルマーケティングの領域は、
PCやスマートフォンだけでなく、
デジタルサイネージ、ビッグデータ、AI、IoT
のセンサーなども含まれています。
デジタルマーケティングは、
WEBサイトを訪問した顧客や見込客を対象とする
ファネル型（漏斗）のマーケティングとは違います。
潜在的にニーズのある顧客
も対象にできるマーケティング手法といえます。
よって、ＭＡ（マーケティング・オートメーション）
も含まれます。
デジタルマーケティングは、
さまざまなセンサーのIoT化が進んで
ビッグデータと融合することにより、
今まででは考えられなかったような
進化を始めています。
アパレル分野でも、
ウェアラブルセンサーからの
情報をクラウドに蓄積し、ビッグデータ
として分析することが可能です。
このように、あらゆるチャネルからの
顧客情報をデジタルと
ネットワークの力で融合させることで
デジタルマーケティングは活用されています。
よって、EＣサイトを中心として、
あらゆるデジタルデバイスを
活用したデジタルマーケティングは、
今後ますます普及します。
顧客の商品検討から購入し、
使用するまでのプロセスは
カスタマージャーニーと呼ばれます。
デジタルデバイスを入り口（チャネル）として、
実店舗での体験価値につなげることで
エンゲージメントを強化していきます。
【お知らせ】
youtubeチャンネル
売れるデジアナ戦略思考チャンネル
https://www.youtube.com/channel/UCxrQWY0HlXqFcOfe02_uztg
【追伸１】
通販専門のコンサルティングって何？
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
【追伸２】
「愛されネットショップ教室」のオンラインサロンって何？
女子は楽しいが仕事にオンラインサロンで学べて
リアルでもアイディアが共有できるような環境を提供するために立ち上げました
ご確認して見てくださいね！
「これは、女性のビジネススタイルの革命を起こす一大プロジェクト」で
名付けて、「ピンクプロジェクト」です。
私達は、女性の「時給単価を上げて働き方改革を実現する」をテーマに活動を
しています。
オンラインサロンはこちら
↓↓↓↓
https://lounge.dmm.com/detail/618/
企業ＨＰはこちら
↓↓↓↓
http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
↓↓↓↓
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）の立ち読み無料版
↓↓↓↓
goo.gl/ojecHm
★西村公児の新刊★
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）
↓↓↓↓
https://goo.gl/ADnpZk
さらに詳しくはメルマガにて。
今ならセミナー動画を含む、
スペシャル動画10本以上プレゼント中です。
↓↓↓↓
https://goo.gl/IF20Ty
