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比較検討とは、買う前に商品やお店を見比べて決める段階です。電通デジタルの「EC・店頭をまたぐ購買行動実態調査2026」（8,700人）では、比較検討で最も役に立った接点のうちネットが55.6%、購入場所のネットは32.4%でした。比べに来てくださったお客様と、買う前から名簿でつながる5つの手順をお伝えします。