通販プロデューサー西村公児のビジョン
発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
前提｜生成AIがもたらす産業革命級の変化
私たちはいま、産業革命にも匹敵するほどの変化のただ中にいます。
生成AIの登場によって、情報を「集める・整理する・伝える」
スピードが劇的に上がり、日々の仕事も暮らしも、驚くほど効率化されています。
けれど一方で、多くの人が感じているのは「便利さ」よりも、
「追いつけない」という焦りや不安ではないでしょうか。
課題｜3ヶ月先すら見通せないという焦り
SNSや動画、チャットAIが一瞬で流行します。そして、数ヶ月で新しいツールが入れ替わる。
まるで地面そのものが動いているように感じ、
「3ヶ月先ですら見通せない」と語る人も少なくありません。
しかし本当は、未来は“予測できない”のではなく
パターンを見抜けていないだけなのです。
視点｜技術の進化は同じサイクルで訪れる
また、歴史を振り返れば、テクノロジーの進化はいつも
同じサイクルで私たちに訪れてきました。
新しい技術が登場するたびに、古い仕組みが置き換わり、
摩擦が減り、そして次の産業が生まれる。
それは産業革命でも、インターネットでも、
スマートフォンでも同じことでした。
つまり「未来を読む力」とは、テクノロジーそのものを追いかける力ではなく。また。さらに、変わらない人間の欲求を読み解く力なのです。
例｜写真は変わっても残したい想いは変わらない
たとえば、フィルムカメラがデジタルに変わっても、
人は「思い出を残したい」「大切な人を写したい」
という気持ちを手放しませんでした。
むしろ、テクノロジーの進化によって写真を撮る機会は100倍に増えました。
さらに、同じように、AIが社会を変えても、
「伝えたい」「わかってほしい」「心を動かしたい」
という人の根源的な想いは、これからも変わらないのです。
転換｜人間がAIと共に考える時代へ
そして、いま起きているのは「AIが人間を超える」時代ではなく。そして、「人間がAIと共に考える」時代への移行です。
つまり、“AIが作る最初の1000マイル”と、
“人間が仕上げる最後の1マイル”が共創する時代。
なお、この「ラストワンマイル」を担える人こそが、未来の主役になるのです。
現実｜AIを効率化ツールとしか見ていない
しかし、現実の多くの現場では、
AIを単なる「効率化ツール」としてしか捉えられていません。
「とりあえず使ってみたけど、成果が出ない」
「AIに置き換えられるかもしれない」
そんな声があふれています。
加えて、問題は、AIを使う“技術”ではなく。なお、AI時代に求められる“思考の構造”を持っていないこと。
AIが80％を仕上げてくれる今こそ、
残り20％の「人間の思考＝未来思考力」が問われています。
リスク｜血の通わない言葉に埋もれてしまう
ちなみに、この思考を持たずにAIに頼りすぎると、
あなたの発信は「大量生産の一つ」に埋もれてしまいます。
AIが生成するコンテンツは、精度が高くても“血の通わない言葉”になりがちです。
また、これからの社会で最も希少価値を持つのは、「信頼」と「物語」。
つまり、AIでは再現できない“あなたの声”そのものです。
要点｜AIを通して自分を拡張するという視点
AIの時代を生き抜くために大切なのは、
AIを道具として使うのではなく。加えて、AIを通して自分を拡張するという視点です。
AIが最初の1000マイルを切り開くなら、
あなたは最後の1マイルで「人の心を動かすデザイン」を仕上げる。
また、それが“未来思考力”の実践です。
これらはAIが代替できない「人間の本質的な力」です。そして、
あなたが発信する言葉や行動の根幹となります。
AIに奪われるのではなく、AIと共に人の心を動かすマーケター
として進化する。また。さらに、これこそが、AI時代の新しい成功の形になるかと思います。
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お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である。そして、売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
さらに、これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
そして、ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
さらに、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
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東洋経済オンライン掲載 記事
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