発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From:通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
伝説の通販バイブルに基づき、億超えの通販ビジネスを実現するための
商品企画の本質についてまとめました。
なぜ「良い商品」だけでは売れないのか?
通販ビジネスで年商1億円の壁を突破できない経営者には、ある共通点があります。
それは、流行の広告手法に依存し、商品そのものを売ろうとしてしまうことです 。
本当の意味で売れる通販ビジネスを構築するためには、マーケティングの全体設計図を理解し、
正しいステップを踏む必要があります 。
その中でも、売上を大きく左右する最重要事項の一つが商品企画です 。
製品そのものを購入しているのではなく、
使った後の未来を期待して購入しています。
その極意を紐解いていきます。
1. 「商品企画」と「商品開発」は似て非なるもの
多くの人が混同しがちですが、この二つの役割は全く異なります 。
商品企画
顧客調査や市場分析に基づき、顧客が潜在的に欲している
望ましい商品のイメージを明確にする作業です 。
商品開発
企画で明確化された無形のアイデアを、
実際に販売可能な現実の形(成果物)にする作業です 。
通販ビジネスにおいて、まず取り組むべきは商品企画であり
コンセプトメイクこそがその戦略的思考の核となります 。
2. 売れる商品企画の「公式」と「ベネフィット」
売れる商品企画をプロデュースするための公式を次のように定義しています。
売れる商品企画 = ストーリー × 新規性 × 差別化(企画) × ポジショニング(切り口)
ここで最も重要なのは、商品の特徴ではなくベネフィットを伝えることです 。
特徴
こだわりの成分・多機能など、作り手側の視点 です。
ベネフィット
その商品を使うことで、お客様が手に入れることができる未来像 です。
例えば、「葉酸サプリ」という特徴を売るのではなく、
妊活サプリというベネフィット(未来)を売るという発想への転換が必要です 。
3. 深層心理に刺さる3つのステップ
具体的な商品企画の手順は、以下の3ステップに分解されます。
ターゲットの悩みや問題に焦点を当てることです。
1人の明確なターゲット(ペルソナ)を確定し、単に聞くのではなく、
本音を聞き出すヒアリングが不可欠です 。
えっ、なるほどね!というギャップを入れる
世間の常識とは異なる提案をすることで、顧客の興味を強く惹きつけます 。
ニーズや解決策があるかを確認する
提示したギャップに対し、現実的な解決策(商品)を提示します 。
4. ヒット商品の5条件を見極める
通販に向いている商品には、共通する型があります。
企画段階で以下の5条件のいずれかに該当するかを検討しましょう。
特ダネ商品
価格競争力で圧倒する 。
フロントエンド商品
購買頻度が高く、集客の入り口となる 。
あったらいいな商品
市場にないニーズを形にする 。
ブランディング商品
世界観が明確で、指名検索される 。
ウンチク型ストーリー商品
感覚や感情に訴え、記憶に残る 。
商品企画の本質は、商材ありきのプロダクトアウトから脱却し、
徹底した顧客視点で一貫性のあるメッセージを構築することにあります 。
まずは、半径5メートル以内の身内へのヒアリングから始め、
顧客が抱える不満・不安・悩みを解決する唯一無二のコンセプトを磨き上げていきましょう。
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売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商600億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
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実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な6ステップを踏む事ができていません。
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