発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
地方における農産物や地場産品の生産者の多くは、
家業として代々受け継いできた畑や工房で、丁寧なものづくりを行っています。
味・品質ともに高い評価を得ている一方で、
その魅力が地元以外に伝わる機会がほとんどないのが現状です。
また、高齢化により販路開拓やプロモーションに手が回らず、
「良いものが作れるけれど、届け方がわからない」
「インターネット通販は難しそう」と感じている方も多くいらっしゃいます。
地元での販売は顔なじみのリピーターで成り立っているため、
一定の安心感はありますが、観光客依存やシーズン偏重型の収益構造では、
収入が不安定で、廃棄リスクも高くなります。
このような現状のもと、事業者は次のような複合的な問題を抱えています。
「売り方がわからない」問題
商品には自信があるが、販路がない。直売所以外ではどう販売すればよいかが不透明。
ネットショップは開設したものの、アクセスがほとんどない。
「伝わらない」問題
地元では認知されていても、県外・全国の顧客には商品の良さや背景が伝わらない。
「どこにでもある果物」「普通の漬物」と誤解されてしまう。
「価格競争に巻き込まれる」問題
商品価値が伝わっていないため、他地域の商品や大手メーカーとの価格比較で不利になる。
結果、値引きで勝負するしかなく、利益率がどんどん下がってしまう。
「持続できない」問題
一時的なキャンペーンで売れても、継続購入や定期購入にはつながらない。
年に一度の観光シーズンに頼る収益構造では、事業としての成長が見込めない。
これらの問題に共通するのは、
商品の設計はできているが、販売の“設計”がなされていない、ということです。
このような状態を放置してしまうと、地域産業には以下のような深刻な影響が出てきます：
継承者不足による事業の先細り
販売力が弱く、収益が安定しない農業や地場産業では、
次世代の担い手が現れず、せっかくのノウハウやブランドが継承されない可能性があります。
「価値のある商品」なのに「売れない商品」になる
味や品質に優れた農産物・加工品が、他と比べられただの
“モノ”として埋もれてしまい、本来の価値が価格でしか評価されなくなります。
これは作り手にとって非常に悔しく、意欲低下にも直結します。
地域経済の衰退と、地元との分断
外からの収益が得られなければ、地域にお金が落ちず、雇用や地域活動も縮小します。
また、外部顧客との接点がないまま地元だけで完結してしまうと、
地域を応援したいという潜在的な共感の輪も生まれません。
つまり、売る仕組みや伝えるストーリーがないことで、
良い商品が“届かない”まま終わってしまう。
この見えない損失は、地方ビジネスにおいて非常に大きな痛手です。
この商品は今、あなたのために育っています、的なメッセージと共に、
SNSや動画で育成過程を発信することで、商品を“育てる体験”として提供できます。
商品だけでなく、「この地域の風土」「生産者の人柄」
「地元の食べ方」などをセットで伝えることで、
地域の魅力に共感する“応援者”を全国に増やすことができます。
私の知り合いはLINEだけで対応している農家さんの代行をしている方がいます。
商品到着時に「収穫風景のポストカード」や「お礼の音声メッセージ」を添えることで、
顧客の心に残る体験を提供し、次回も「ここから買いたい」と感じてもらえます。
追伸１
ご興味をお持ちの方は、
ぜひ以下より、入手ください。
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※解説動画あり
追伸２
まずは、自社ECの「よくある間違い」
についてお読みください。
更に、通販の実践基準書 はこちらから！
通販専門のコンサルティングって何？
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
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東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
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