発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
船井総研さんが提唱するグレートカンパニーは、
アメリカのGAFAMだけの特権ではなく、
中小企業にも取り込みことが可能です。
私も良く理解できたセミナーだったので解釈も入れて解説します。
「グレートカンパニー」とは、単なる利益追求型の企業ではなく、
持続可能で長期的な成功を達成し、社会や顧客、従業員に対して
大きな影響を与えることを目的とした企業のことを指します。
具体的には、次のような特徴や要素を持っています。
1. ビジョンと使命に基づく経営
グレートカンパニーは、明確なビジョンや使命を持ち、
それに基づいて経営を行います。
単に利益を追い求めるのではなく、社会に対してどのような価値を提供し、
どのように世界を変えていくのかという大きなビジョンを掲げ、
その実現に向けた活動を行います。
2. 社員のエンゲージメントと成長
従業員を単なる労働力として捉えるのではなく、
一人ひとりの成長や満足度を重視します。
従業員が自己実現を果たし、会社のビジョンに共感して
イノベーションを生み出す文化を育むことが、企業の成功に繋がると考えています。
自社らしさを大切にしていると思われる個性的な企業である
社員とその家族が誇れる社員満足度が高い企業である
3. 顧客との共創
グレートカンパニーは顧客との関係を重視し、単なる取引ではなく共創の関係を築きます。
顧客からのフィードバックを基に製品やサービスを改善し、
顧客の期待を超える体験を提供することで、顧客のファン化を目指します。
熱狂的なファンを持つロイヤルティの高い企業
4. 社会貢献と持続可能性
環境や社会に対して責任を果たすことを重視し、
持続可能なビジネスモデルを構築します。
SDGs（持続可能な開発目標）に基づいた活動を展開し、
社会的な課題解決にも積極的に関与する姿勢を持っています。
5. 継続的なイノベーション
グレートカンパニーは、変化する市場環境に対応するために、
継続的なイノベーションを促進します。顧客のニーズやトレンドを先取りし、
新しい価値を生み出すことに積極的です。
失敗を恐れずに挑戦し、学びを重ねて成長する文化を持つことが重要です。
6. 高い倫理観と透明性
グレートカンパニーは高い倫理観と透明性を持ち、
ステークホルダーに対して誠実な対応を心がけます。
経営の透明性を確保し、公正で倫理的な意思決定を行うことで、
長期的な信頼を築いていきます。
7. 長期的な視点と持続的成長
グレートカンパニーは、短期的な利益にこだわらず、
長期的な視点で持続的な成長を目指します。
これには、市場や顧客の変化に柔軟に対応する力や、
経営リーダーシップが重要な役割を果たします。
地域や社会からなくてはならないと思われる社会的貢献企業です。
グレートカンパニーとは、単なる経済的な成功だけでなく、
社会に対する責任や従業員の幸福、顧客との共創を重視し、
長期的な視点で成長を続ける企業を指します。
ビジョンに基づいて社会全体にポジティブな影響を与えることで、
単なるビジネス以上の価値を提供し続けることが目標です。
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これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
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ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
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・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
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