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From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
スラローム思考とは、どちらかを正解に決めて固定するのではなく、
状況や顧客との関係性に応じて行き来しながら、
最適なバランスを探し続ける思考姿勢を指します。
変化が激しく、正解の寿命が短い時代において、
この思考は戦略以前に“構え方”として欠かせないものになっています。
その本質を、SLALOMの6つの言葉で捉えてみましょう。
まず S｜Soft Start（固めず始める） です。
多くの事業や施策は、最初から正解を作ろうとして動けなくなります。
しかしスラローム思考では、最初から固めません。
仮説のまま、小さく始めることを良しとします。
これは準備不足を肯定する考え方ではなく、
後からいくらでも整えられるという前提に立つ姿勢です。
固めないからこそ、修正が効き、学びが生まれます。
次に L｜Learn Together（一緒に学ぶ） です。
スラローム思考では、企業だけが学ぶ主体ではありません。
顧客と一緒に学び、理解を深めていく関係性を前提にします。
売り手が教え、買い手が従う構図ではなく、
使いながら、対話しながら、より良い形を共につくっていく。
この「一緒に学ぶ」という姿勢が、単なる顧客を仲間へと変えていきます。
三つ目は A｜Allow Change（変化を許す） です。
一度決めたコンセプトやメッセージを変えることに
抵抗を感じる場面は多いものですが、スラローム思考では変化を失敗と捉えません。
むしろ、変わらないことの方がリスクです。
顧客の反応、市場の空気、自社の立ち位置が変われば、調整するのが自然です。
変化を許すことは、軸がないことではなく、軸を守るための柔軟性だと言えます。
四つ目の L｜Listen Deeply（深く聴く） は、スラローム思考の要となります。
数字や表面的な要望だけを見るのではなく、
その背後にある不安、期待、迷いまで聴き取ろうとする姿勢です。
深く聴くことで、なぜその行動が起きたのかが見えてきます。
ここで得られる気づきが、次の調整や改善の質を大きく高めます。
続いて O｜Open the Loop（循環をひらく） です。
施策を打って終わり、売って終わりにしないことが重要です。
反応を受け取り、次の施策に返し、さらに関係性を深めていく。
この循環が開いている状態こそが、スラローム思考が機能している状態です。
往復があるから学びが蓄積され、施策が資産へと変わっていきます。
最後が M｜Make it Sustainable（続く形にする） です。
スラローム思考のゴールは、勝ち切ることではありません。
転ばず、無理をせず、続けられる形にすることです。
短期的な成果よりも、関係性が積み上がり、
自然と次につながっていく状態を目指します。
続く形であるからこそ、学びも循環も意味を持ちます。
この6つを通して見えてくるのは、
スラローム思考とは「正解を急がない勇気」であり、
「行き来しながら整え続ける知恵」だということです。
固定しない、決め切らない、でも投げ出さない。
この姿勢こそが、不確実な時代において、事業やブランドを静かに、
しかし確実に前へ進める力になります。
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