発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
広告を回してもLTVが伸び悩んでいるD2C事業会社の方に向けて、
「集めて試す」ミニマム通販の考え方を実際に体験していただきます。
2時間の中で、3つのステップを順番に進めることで、
出版やSNS発信を単なる情報発信で終わらせず、
ファン化につながる導線を描けるようになります。
ここでは、そのステップを詳しくご説明します。
STEP1｜集める
最初のステップでは、「なぜ広告依存ではLTVが伸びないのか？」
という問いを起点に、自社の現状を見える化します。
参加者の方にはまずチェックシートを使って、
ファン化の8フェーズに照らし合わせながら、
自社の通販活動の現状を診断していただきます。
ここで重要なのは、商品そのものではなく
「誰を集めるべきか」というターゲット像を明確にすることです。
さらに、顧客の声をどう集めるかを考え、次のテスト販売につながる仮説を立てます。
「どの層に響くのか？」「何を知りたいと思っているのか？」
といった問いを掘り下げることで、これまで見えていなかった
集客の突破口が浮かび上がってきます。
STEP2｜集める
次に取り組むのは、仮説をもとにした“小さな実験”です。
ここでは、実際に大きな広告予算を投下するのではなく、
少ロットやサンプル商品を活用したテスト販売をシミュレーションします。
例えば、SNSでアンケートを取りながらモニターを募集する、
既存顧客に試供品を届けてフィードバックを得るなど、
広告では測れない「顧客の生の反応」を集める方法を考えます。
ワークセッションではグループごとに自社商品を題材にして
「もし自分が試すとしたら？」を設計し、他の参加者と共有していただきます。
ここで得られるのは、「広告ではなく体験で顧客の反応を掴む」
という具体的なイメージです。
STEP3｜仕組み化する
最後のステップでは、集めた声やテスト販売の結果をもとに、
実際のファネル導線を設計します。
出版 → ワークセッション → セミナー → グルコンといった流れを
テンプレートに落とし込み、参加者自身の商品やサービスに合わせて描き出していただきます。
ここでのゴールは、「顧客を一度獲得して終わり」ではなく、
「小さな体験から継続的にファンになってもらう仕組み」を作ることです。
ファネルを図にすることで、これまで漠然としていたアイデアが
具体的に見えるようになり、「自社の商品でもできそうだ」と実感できるはずです。
さらに、この仕組みは一度作れば繰り返し使うことができ、
商品を追加するたびに応用できる資産となります。
2時間のワークセッションでは、
STEP1で「集める対象と声」を明確にし、
STEP2で「小さな実験で試す」方法を学び、
STEP3で「ファン化の仕組み」に落とし込みます。
この体験を通じて、参加者は「広告を回してもLTVが伸びない」
という悩みを越え、広告依存から脱却する第一歩を踏み出せます。
そして、単なる“売り手”ではなく、“顧客と共に成長するリーダー”としての
アイデンティティを強化することができるのです。
課題：広告依存・LTV低迷
ビジョン：共創パートナーの存在へ進化
解決策：ミニマム通販の3ステップ
未来像：仕組みが資産になる
という流れで、D2C企業が学びたいではなく
自分の事業に活かしたいと感じるように設計します！
追伸１
ご興味をお持ちの方は、
ぜひ以下より、入手ください。
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※解説動画あり
追伸２
まずは、自社ECの「よくある間違い」
についてお読みください。
更に、通販の実践基準書 はこちらから！
通販専門のコンサルティングって何？
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
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東洋経済オンライン掲載 記事
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