通販プロデューサー西村公児のビジョン
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
前提｜成功確度は戦略の構造で決まる
成功確度の高い戦略は構造で決まります。
事業の成功・失敗は、実はアイデアや広告手法よりも、
戦略の“構造”が整っているかどうかで大きく分かれます。
また、成功する企業の共通点は、
テスト → 基盤構築 → 拡大 → 安定 → 市場確立という
成長の5段階が明確に設計されていることです。
特に重要なのが最初のテスト段階で、
誰に・どんな価値が・どの言葉で響き、継続されるのか
という 勝ち筋の芯 を見つけられているかどうかが分岐点になります。
成功確度が高い戦略は、実は構造で決まります。
課題｜手段から考えてしまいがちになる
多くの企業で新しい事業や商品を立ち上げるとき、
どの広告を打つべきか？・どの施策が当たりそうか？と、
手段から考えてしまいがちです。
しかし、成功確度を決める一番の要因は、
実は 戦略の構造そのものが整っているかどうか です。
分岐｜5段階の段階設計があるかどうか
成功と失敗はどこで分かれるのか？
また、上手くいく事業には共通点があります。
さらに、それは、闇雲に投資するのではなく、
テスト → 基盤構築 → 拡大 → 安定 → 市場確立
という段階設計が明確になっていることです。
要点｜テスト段階で勝ち筋の芯を見つける
特に重要なのが最初の「テスト」段階です。
ここで、
・誰に
・どんな価値が
・どの訴求で響いたのか
・継続率はどうか
という勝ち筋の芯を見つけているかどうかが、
その後の成長スピードを大きく左右します。
逆に、訴求が曖昧なまま拡大してしまうと、
広告費だけが膨らみ、回収が追いつかない構造になってしまいます。
視点｜テスト結果の解像度を高める
戦略が一段強くなる“視点”を加えるなら
戦略の成功確度をさらに引き上げる方法があります。
そして、それが テスト結果の解像度を高めること です。
もし次のような分析が加われば、成功の確度はさらに高まります。
・訴求別のCVR（どの言葉が一番刺さったか）
・セグメント別の継続率（誰が長く使ってくれるのか）
・離脱理由の共通点（改善すべきボトルネック）
・購入理由・口コミの頻出ワード（“選ばれた理由”の可視化）
これらを明確にすると、
なぜ売れるのか？が言語化され、
レバレッジ施策（TV・ラジオ・紙・YouTuberなど）にも耐えられる
強い事業構造になります。
判断｜赤字額と回収期間を先に見ておく
また、事業の初期には必ず赤字期間があります。
なお、その際に、最大赤字額・黒字転換時期・投資回収期間
が先に見えていると、判断軸が整理され、迷いが減ります。
行動｜勝ち筋の要約から優先順位とKPIまで
加えて、成功確度を上げる具体アクション
戦略の輪郭が見えてきたら、次のステップはシンプルです。
① テストマーケの「勝ち筋1ページ要約」を作る
・最も響いた訴求
・初回→2回目の移行率
・継続を生んだ理由
・離脱を生んだ理由
などを1枚にまとめるだけで、戦略の精度が一気に上がります。
② レバレッジ施策の優先順位を決める
媒体ごとに
「効果の出る速度」「獲得単価」「回収期間」を比べます。そして、
最も効く順番で投入していきます。
③ 成功のKPIを“4つだけ”に絞る
・継続率（F2転換率）
・CVR
・LTV（90日）
・回収期間
この4つが見えると、事業の操縦がとても安定します。
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ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
ちなみに、これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
また、ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
さらに、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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