通販 引き上げの同梱物は７種類で小冊子の流れと同梱物の流れは同じだ！

こんにちは！
売れる通販プロデューサーの
西村公児（株式会社ルーチェ）です。

今日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。

単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、

をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。

あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して

あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、

売れないを売れるに変身するプロデュース
をメインに活動しています。

この夏は本当に1日中しっかり夏の日差しが
届きませんね。

髪の毛を切りに行こうと思ったら夕方から一気に
雨が降って、ゲリラ豪雨です。

困った天気です。

本題へ

小冊子の構成は「はじめに＋５章＋おわりに」で組み立てる

実践道場という通販のグルコンでお話をした内容を
共有します。

その昔、小冊子の雛形が世の中に出回りましたが、
いまだにとても有効です。

ちなみに、小冊子だけが有効な流れではありません。

同梱物も基本的には同じです。

「はじめに：問題は深刻。
でも読書後はバラ色の未来が待っている。
また、行動するかしないで決まる」

大きな流れはこんな感じです。

第１章：上手く行かない人の共通点

第２章：問題の正体（嘘を暴く、業界の裏側）

第３章：成功するためのカラクリ／なぜ、苦境から抜け出して成功でき たのか？

第４章：具体的な解決ポイント

第５章：具体的な行動への落とし込み
（最初の一歩、第 三者の成功インタビュー、Ｑ＆Ａ）

おわりに 著者プロフィール

こんな書き方になります。
ぜひ、血肉として一連の流れがかけるように
しましょう。

リピート率を決めるのは初回同梱物の精度

通販のリピート購入に繋がるか否か
は、「初回同梱物」の精度によります。

さらに、精度とは、世界観になります。

化粧品や健康食品などの
単品リピート通販で収益を左右するのは、
顧客にどれだけリピート購入してもらえるか？

になります。

特に定期購入へと引き上げるために重要なのが、
初回に商品を発送するときに
同梱するブランドブックの「同梱物」です。

お客様が同梱物だけは見てくれる理由

なぜ同梱物が、リピート促進のために重要なのでしょうか？

お客さまは、企業の情報は
「見ない」
「信じない」
「行動しない」
という絶対法則があります。

そんなお客様でも、商品は必ず購入された
商品の箱は開封します。

したがって、同梱したチラシやパンフレットも、
そのついでとしてより高い確率で手にとって見てもらえるのです。

初めて商品が届く瞬間は、
お客様も期待や興味が高まっています。

そのタイミングを逃さず同梱物で
会社や商品について理解してもらい、
「商品を使えば、悩みを解決できる！」
という事前期待を超える必要があります。

初回同梱物に入れたい７種類のツール

そして、初回同梱物で必ず入れるべき、
７種類のチラシについてお話をします。

ネット通販のCRMの制作には
こんな同梱物は欠かせません。

「鉄板」技となる、７種類のツールを紹介いたします。

１点目
挨拶状
２点目
特典（次回オファー）/定期購入の促進
3点目
申込ハガキ
４点目
返金保証
５点目
お客様の声
６点目
ブランドブック
７点目
QA（FAQ）

挨拶状で伝えるのは感謝と企業の世界観

その最初の「挨拶状」では出会いに感謝をしっかり
記し、そして世界観をしっかり説明することになります。

挨拶状では、お客様との初めての出逢いに、
まずは「感謝」の気持ちを伝えます。

その後に、「企業」や「商品」について、
ビジョン・ミションといった企業の姿勢を
想いを込めて紹介していきます。

追伸

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ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
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売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。

これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。

ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。

・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない

このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。

これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。

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