今日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」
プロデュース業をメインに活動しています。
さて、本題へ
From：西村公児
秋田の秘境温泉宿より
秋田の企業研修で現場に入っている
今日から泊まりで秋田の企業研修を実施しています。
出荷レイアウトを変えて導線を確保
出荷に関するレイアウト変更をして作業の効率化を図りその上で
導線を確保しました。
当日出荷をやめて時間の余裕を生む
当日出荷を敢えて中止をして翌日発送をすることで
時間的な余裕を生み出しました。
その結果、現場のテンションが上がり
集中して作業することもできるようになりました。
新しいことを始めるには捨てることが要る
何か新しいことをする際には、「捨てる」ことはとても
重要ななことになります。
現場のテンションが上がると責任者は
嬉しく思うものです。
責任者に余裕が生まれると売上に目が向く
また、責任者に余裕が生まれると
こんな良いことが発生します。
それは、売上的なことにも
目配りできるようになるのです。
そのような心の余裕が生まれると
売上げの公式もしっかり心に届きます。
売上の公式は数量×単価×回数
さらに、売上を上げる公式は、数量×単価×回数になります。
これをよりイメージし易いように置きかえると
関心×ありがとう×紹介に置き換える
商品や企業への関心の数×お客さまからのありがとうの数×紹介の数
になります。
この掛算になることではじめてレバレッジが掛かります。
そして、明日は、来年の売上げをつくるための年間計画を
作成になります。
同梱物とDMはどちらを強化すべきか
同梱物とDM のどちらを強化したら
良いのかという質問を受けました。
しかしながら、紛れもないなく、
同梱物です。
理由｜開封率100%という圧倒的な強さ
理由は、同梱物と一緒に入っている案内は
捨てません。
なお、同梱物の商品が入っている箱を空ける
からです。
開封率がなんと100%なんですね！
加えて、これに勝ることはありません。
まとめ｜通販では本質を押さえることが重要
このように本質を押さえることは
通販においてはとても重要です。
追伸
このあたりの詳しい情報も無料でわかります！
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実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
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