通販プロデューサー西村公児のビジョン
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
公式1｜たった一人の具体的な人物像を想像する
【1】誰か一人を思い浮かべる
まず、「たった一人」の具体的な人物像を想像しましょう。
たとえば、あなたのお客様、知人、もしくは“過去の自分”でもOKです。
公式2｜悩みから理想への変化の流れを描く
【2】悩みから理想への物語を描く
「どんな悩み・困りごとがあったのか？」
「どんなきっかけで変わったのか？」
「その結果、どんな未来や変化が生まれたのか？」
この“変化の流れ”をストーリーにしてみましょう。
公式3｜体験談や数字でリアルな証拠を挟む
【3】体験や証拠を入れる
実際の体験談や、お客様の声、数字やデータなど、
“リアル”な証拠を挟むことで共感度が高まります。
公式4｜問いかけで小さな一歩を促す
【4】問いかけと一歩を促す
「あなたならどう感じますか？」
「まずは1週間、試してみませんか？」など、
読者に“未来の自分”を想像させ、やさしく背中を押しましょう。
この4つのステップをなぞるだけで、
誰でも「共感→感情→行動」を生み出すストーリーが作れます。
まとめ｜共感ストーリー公式の4つのポイント
【ポイントまとめ】
・「具体的な一人」に寄り添う
・“悩み→変化→理想”の流れを意識
・体験・証拠を必ず入れる
・問いかけ＋小さな一歩で背中を押す
実例｜黒にんにく誕生ストーリーに当てはめる
黒にんにく誕生ストーリー
【1】誰か一人を思い浮かべる
黒にんにくを作ろうと思った原点は、
長年農園を支えてきてくれた「父」の存在でした。
毎日忙しく働き、家族のために体を張ってきた父。
でも、年齢とともに体調や元気が少しずつ気になってきて
どうしたら、父にもっと健康で元気に過ごしてもらえるだろう？
また、そんな、身近な大切な人の健康への想いが出発点でした。
実例2｜地域の声から800時間の熟成が生まれた
【2】悩みから理想への物語を描く
実は父だけでなく、
地域の高齢者の方々も「昔はもっと元気だったのに…」と口にする姿が増えていました。
毎日しっかりご飯を食べても、体の芯から“活力”が湧いてこない。
市販のサプリメントや健康食品も試してみたけど、「本当に効いているのかわからない…」
――そんなモヤモヤとした悩みの声。
そこでふと、「うちの自慢のにんにくを、もっとパワーアップできないか？」
「発酵や熟成の力で、自然なエネルギーを引き出せるのでは？」
そんなひらめきがありました。
何度も試行錯誤を重ね、800時間じっくり熟成。
ついに――
「これは本当に美味しい！」
「毎朝食べると、体が軽くなった気がする！」
そんな実感を家族やご近所さんからいただけるようになったのです。
実例3｜父と地域の変化、成分の分析結果
【3】体験や証拠を入れる
・父が毎日黒にんにくを続けてから、
「朝の目覚めが良くなった」と嬉しそうに話すようになりました。
・地域の方も「毎日1粒食べるだけで、調子がいいよ」と継続者がどんどん増加。
・実際に黒にんにくは、ポリフェノールやS-アリルシステインなど、
健康成分が熟成で約3倍にアップしたという分析結果も出ています。
実例4｜1週間の黒にんにく生活を提案する
【4】問いかけと一歩を促す
「もし、あなたやあなたの大切な人が、“もう少し元気に毎日を過ごしたい”と思ったら…？」
「まずは1週間、毎朝1粒の黒にんにく生活を試してみませんか？」
きっと、小さな変化に気づけるはずです。
こんな感じで作成できます。
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通販専門のコンサルティングって何？
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ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
そして、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
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東洋経済オンライン掲載 記事
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