通販プロデューサー西村公児のビジョン
発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
前提｜FAB分析で価値を言語化する
ミニマム通販の成功にFAB分析で考えてみると、
商品やサービスの価値をより明確に顧客に伝える最初の第一歩になります。
その結果、ミニマム通販の特徴や強みを最大限に活かした提案が出来ます
FAB1｜小さく始めて高利益率を狙う
Feature（特徴）
小規模な予算で開始でき、最小限の資源で高い利益率を追求するビジネスモデル
Advantage（利点）
初期投資が少ないため、失敗のリスクを抑えながら、
検証を重ねた戦略的なマーケティング施策を実行できます。
これは、多くの資金を投じてしまうと、実験的なアプローチが難しくなる
D2Cや大規模企業に比べて大きな強みです。
Benefit（利益）
資金やリソースが限られていても、リスクを抑えつつ成長を目指せるため、
ビジネス初心者でも参入しやすい。
さらに、徐々に得たファンや顧客基盤を活かし、確実に利益を拡大していけます。
FAB2｜顧客と共に商品を育てる
Feature：
顧客と共に商品を育てることができる、
インタラクティブな販売プロセスが実現可能です。
これにより本質的にはサイトは不要になります。
Advantage
製品の価値を市場でテストします。そして、顧客のフィードバックを反映させながら
商品やサービスを改善できる点です。
このため、早期に顧客の期待に応えることができます。そして、
継続購入やリピートにつなげやすくなります。また、売れるか否か事前にわかります。
Benefit
顧客との距離が近く、フィードバックに基づいたプロダクトや
キャンペーンの改善が可能となるため、顧客満足度が向上。
リピート購入が増えます。そして、自然な形でファンベースが構築され、
ブランドに対するロイヤリティが高まります。
FAB3｜特別感と高付加価値を訴求する
Feature
ターゲット顧客に響く「特別感」や「高付加価値」を訴求するブランディング
Advantage
小資本の中でも、顧客にとって「唯一無二」となる価値観を醸成しやすく、
競合との差別化が可能です。
このことにより、価格競争に陥ることなく、持続的に利益を確保できます。
Benefit
顧客は購入時に価値投資の視点を持ちます。そして、他にない製品として
認識することで単価が高くても購入する動機付けが強まります。
また、結果的に口コミやリファラルマーケティングで
自然とファンが広がりやすくなります。
FAB4｜柔軟にテストして最適化する
Feature
柔軟なマーケティングテストが可能でます。そして、
即時に反応が見られるSNSなどのオンラインプラットフォーム活用
Advantage
テストを繰り返し実施します。そして、少量の予算でターゲットへの訴求を最適化できるため、
失敗の学びを次に生かす仕組みが作れます。
さらに、ターゲティング精度が高まり、効率的な広告運用が可能になります。
Benefit
小規模なトライアルを通して、自社の理想顧客により近づきます。それによって、
短期的な収益だけでなく長期的な顧客育成と収益の安定化を実現します。
効果のある施策に集中します。それによって、リピート率と顧客維持率の向上が期待できます。
まとめ｜高付加価値な小規模販売戦略へ
FAB分析を活用して、ミニマム通販は「高付加価値な小規模販売戦略」に
フォーカスを当てて次の項目を実現することを目指しましょう。
・資源を効率的に活用して低リスクで成長を図る。
・顧客との密接な関係を構築し、継続的なフィードバックループを活用する。
・価値を理解するターゲット層への特別なアプローチで差別化。
・短期的な収益と長期的な顧客維持の両立。
これらの要素により、ミニマム通販の成功は、
顧客の信頼とリピートを生むファンベースの拡大によって支えられ、
事業の持続的成長を実現します。
リスクを最小化にしてビジネスプランに取り組む最善策です。
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事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
なお、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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