通販の「売れる商品」と「売れ続ける商品」違いって？

新商品の企画に関しまして
時代の流れと共に状況は日々変動しております。

通販ビジネスを運営している立場として
感じることではありますが、
時代時代の流れに合わせて通販を運営することは
とても難しく思います。

中・長期的な視点での戦略と
短期的視点での戦略を同時にまわし、
インターネットとアナログの両方を合わせて
持った戦略と仕組みが大きな武器になる時代になってきました！

１：誰に
２：何を
３：どんな価値提供
をするのか？
ここを極めてくださいね！

本題へ

通販ビジネスを始めようと思って情報収集をしていくとこんな言葉の意味がきになります。

それは、「売れる商品」とは？通販の「売れるもの」と「売れ続けるもの」の違いっていったい何だろうと思います。

日本語って難しいですね！　笑
通販業界に３０年以上携わっていると定期になってもすぐに離脱するリピートしてもらえないと悩むリピート通販に共通する課題があります。

それこそ、売れる商品と売れ続ける商品の違いになります。
数百社以上の商品企画に関係をしてきましたが商品が続ける難しさがあります。

売れ続ける商品のロングセラー商品の作り方をお伝えいたします。
商品は、売れ続けなければ意味がないというのが私の考えです。

商品はお客様の元へ届け使っていただけなければ、当たり前ですが、商品やサービスの良さをわかってもらえません。

よって売れる仕掛けもとても大切です。
売り方から逆算をしてマーケット・イン思考で商品企画を行うことが前提になります。

一方、市場調査を行いながら、レッドオーシャン戦略やフォローアップ戦略に競合の差別化を図ります。
しかしながら、1度2度売れただけでは売上と利益は伸びません。

その結果
・定期開始から１～２ヶ月で離脱する
・売上が伸びない・・・
・投資対回収の時期が見込めない・・・
・利益がでない

こんなお悩みのご相談が数多くあります。
主には、これらの原因はCPOを意識しすぎるあまりLTVの視点が抜けることになります。

通販ビジネスの醍醐味は、売れ続けることもしくはリピートし続けることでその結果としてLTVが伸びていきます。

限られた広告予算で売上と利益を確実に伸ばすためにはLTVというＫＰＩ指標をしっかりと数値で理解しなければいけません。

売れる商品における共通点とは、製品ライフサイクルに合わせた戦略と商品がマッチしているという点です。

新たに商品を企画する場合、どの市場で戦うかということです。

『導入期』、『成長期』、『成熟期』、『衰退期』の市場に合わせた戦略（戦い方）を理解することで人気商品となり、勝ち組みとなり得ます。

逆に売れない商品とはどのような商品かと言いますと、適切なマーケット分析とターゲット分析を行う事である程度販売する事は可能です。

・自社の顧客資産とニーズがズレている
・商品とターゲットがズレている
・価格設定がユーザー視点からズレている
・価値提供が顧客視点でできていない

といった商品、マーケット、販売戦略のどこかに不調和が生じている製品だという事です。

参入する市場は、レッドオーシャン市場なのかブルーオーシャン市場なのか？
という質問も多く受けますが、商品のコンセプトのみであれば、戦略というにはしょぼ過ぎます。

よって、戦略ではなく、戦術になります。
一般的には、大手企業の商品企画は、ブルーオーシャン市場を狙う、そして、小さな会社は、市場があるレッドオーシャン市場を狙いのが一般的です。

これらの原因はCPOを意識しすぎるあまりLTVの視点を忘れないようにすることが重要です。

LTVアップのコツはお客様ファーストで「●●したくなる」モチベーション作りが重要です。

そこで、最近の通販の常識ではCRMの構築が重要とされています。

コミュニケーションをシナリオ化したり、同梱物の中にブランドブックを入れるような様々なツールが必要となってきます。

商品の製造という観点から見ますと、売れ続けるためには「飲みたくなる」「食べたくなる」というモチベーションが必要です。

そのモチベーションの一つになり得るのが「体感・実感」ですね。

通販で成功する商品開発として「売れる」商品を作ることがお客様を裏切らない、信頼関係の構築をする最大のCRMです。

商品の「売り」がどこなのか？どこで体験を得てモチベーションを上げるのか？

 【追伸１】

【追伸２】

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