単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを投稿一覧
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて
ECに携わる仕事をしていると、
クライアント様から遅かれ早かれ必ず
自社ECサイトが必要ですか？
とご質問をお受けします。
本題へ
今モール中心で販売をしていますが、
やはり自社サイトのEコマース
も持つべきでしょうか？という内容です。
結論から言えば、
必ず持っておきましょう、とアドバイスをしています。
その理由は、２つです。
１つ目：
自社のお客さまではないのでブランドができない
※自社リストは保有していない
２つ目：
売上はたつけど納入業者なのでLTVが上がらない
先にお伝えします。
モール型にもメリットがあります。
・メリット1：集客力がある
・メリット2：信頼度が高い
・メリット3：初心者でも簡単に始められる
しかしながら、あまり語られていない
デメリットの理由を共有します。
今回は、プラットホームに依存することの
リスクの面からお話をしたいと思います。
その他として、自社ECを持つべき理由としては、
特定のプラットホームに依存した売上に偏るとリスク分散が
できないというのがあります。
プラットホームとは、楽天市場やAmazon、Yahooショッピング
などの大手モールになります。
これらは、モールという大きな単位で覇権を持っています。
それぞれが抱える個々のショップは
その覇権争いの一つの納入業者でしかありません。
昔で言えば、楽天市場が固定出店料での
出店契約からロイヤリティを導入した時に
楽天市場が送料無料ライン一律化を宣言したり
楽天ペイの強制導入によりクレジットカード決済
の導入が必要になるといったような事です。
このようなことは、代表例です。
Amazonもpaypal 同様いきなりアカウント停止を
食らうリスクがあります。
しかも、paypal 決済のアカウントが
BANしても金融庁も何も相談には乗ってくれません。
YouTubeの規約違反ということで
アカウントをBANされた事例と同様です。
今後もECに関しては、モール間の争いは
更に激化する見込みです。
各社の規約は大きく変化していくので注意が必要です。
振り回され、疲弊するのはヒト・モノ・カネ
といった有形リソースの不足している中小企業です。
特定プラットホームに依存するのは
危険ということはご理解いただけたと思います。
自社ECサイトは、サイト上の画像やテキストの表現面や、
決済方法など一切制限はなく、
自由に店舗の世界観を表現できます。
とはいえ、自社ECサイトにもある程度
の欠点やデメリットもあります。
自社サイトは良いことばかりではありませんので
デメリットも軽く紹介します。
・法的なリスクがある
・ファン、リピーターの育成コストは自前でかかる
・新規の集客コストがかかる
などが代表的なデメリットです。
詳しくは、こちらをご覧ください。
まずは無料診断をしてみてください。
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
企業ＨＰはこちら
↓↓↓↓
http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
↓↓↓↓
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）の立ち読み無料版
↓↓↓↓
goo.gl/ojecHm
★西村公児の新刊★
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）
↓↓↓↓
https://goo.gl/ADnpZk
さらに詳しくはメルマガにて。
今ならセミナー動画を含む、
スペシャル動画10本以上プレゼント中です。
↓↓↓↓
https://goo.gl/IF20Ty
