通販プロデューサー西村公児のビジョン
単発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
ターゲットを絞ることが重要な3つの理由
通販ビジネスにおいても、ターゲットを絞ることは非常に重要です。
その理由は３つあります。
１つ目
理由1｜リソースの最適化
リソースの最適化
通販ビジネスでは、広告費用、商品開発・改良、顧客サポートなど、
限られたリソースをどのように投入するかが重要です。
ターゲットを絞ることで、最も見込みのある顧客に
リソースを集中的に投入します。そして、
利益を最大化することができます。
広告費用の効率を上げる
例えば、特定の年齢層や興味・関心を
持つ人々に向けた広告キャンペーンを実施します。それによって、
広告費用の効率を上げることができます。
2つ目は
理由2｜効果的なコミュニケーション
効果的なコミュニケーション
商品の特性や価値を顧客に伝えるためのコミュニケーションは、
通販ビジネスにおいて重要な要素です。
ターゲットを絞ることで、その人々のニーズや関心に
直接対応したメッセージを伝えることが可能になります。
魅力を伝えて購入につなげる
これにより、商品の魅力を顧客に効果的に伝え、
購入につなげる可能性を高めることができます。
３つ目
理由3｜裾野の広がり
裾野の広がり
絞り込まれたターゲットが商品やサービスに満足すれば、
その周囲の人々も同じような関心を持つ可能性があります。
また、これにより、ターゲットの周囲の「裾野」も広がります。
さらに、さらなる顧客をも獲得することができます。
コミュニティ内の口コミで顧客が増える
例えば、特定の趣味やライフスタイルを
持つ人々に強く響く商品は、そのコミュニティ内で
口コミが広がり、新たな顧客を引きつけることができます。
ターゲットを絞ることは非常に有効
以上の理由から、通販ビジネスにおいても、
ターゲットを絞ることは非常に有効です。
ただし、ターゲットを絞るためには、まずその人々の特性、
ニーズ、関心などの個別な情報を理解することが重要です。
リアルにヒアリングしないとわからない
これには、市場調査、顧客データの分析、
競合他社の研究などとは違いリアルにヒアリングしないと
わかりません。
「ターゲットを絞る」事例
「ターゲットを絞る」事例を参考に具体的な解説をします。
事例1｜資生堂の20〜30代女性への集中
日本の化粧品ブランド「資生堂」は、特定のターゲット層、
特に20代から30代の女性に焦点を当てた
マーケティング戦略を展開しています。
彼女たちのための製品ラインや、SNSを活用した
広告戦略などで、限られたマーケティングリソースを
最も見込みのある顧客層に集中しています。
まとめ｜事例2｜フェリシモ「猫部」の裾野の広げ方
雑貨通販のフェリシモは、特定の趣味や興味を
持つ女性をターゲットに商品を提供しています。
フェリシモの「猫部」は猫好きな顧客をターゲットにし、
猫に関連する商品や情報を提供します。それによって、
その裾野を広げます。そして、同じ趣味を持つ新たな顧客を獲得しています。
さらに詳しく学びたい方へ（資料ダウンロード）
そして、追伸0
その他、こちらから資料をダウンロードしてみてください。
詳しくは、こちらからダウンロードしてご覧ください。
【追伸1】Amazon顧客分析テンプレートのご案内
なお、追伸１
ご興味をお持ちの方は、
ぜひ以下より、入手ください。
↓↓
Amazonの顧客分析テンプレート(β版)の入手ページはこちら：
※解説動画あり
【追伸2】自社ECのよくある間違いを確認する
追伸２
まずは、自社ECの「よくある間違い」
についてお読みください。
更に、通販の実践基準書 はこちらから！
通販専門のコンサルティングって何？
あわせて読みたい
通販コンサルティングで支援していること
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
加えて、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
↓↓↓↓
http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
↓↓↓↓
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）の立ち読み無料版
↓↓↓↓
goo.gl/ojecHm
★西村公児の新刊★
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）
↓↓↓↓
https://goo.gl/ADnpZk
さらに詳しくはメルマガにて。
今ならセミナー動画を含む、
スペシャル動画10本以上プレゼント中です。
↓↓↓↓
Facebookアルバム (luce-tokyo.net)
