本日もお忙しい中、
ご覧いただき
ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
考えることを放棄する、ある社長の言葉・・・。
当然ながら、受けた私が甘かったですが、キャンセルをもって終了しました。
言語化するプロセスを考えて最終的に確定するのは、事業者のコミットメントです。
事実。
・初期費用は50万円で大丈夫です。
・小ロットから仕入れられます。
この場合には、セミナー中にもお伝えします。しかし、ネット通販ビジネスは、投資を回収するビジネスです。
よって、すでに通販ビジネスに携わっている経営者と初心者では、話す事例が違います。 そのため、このあたりを一緒にしてはいけません。
ネット通販の単品リピートは、投資回収ビジネスです。 その理由は、初期は赤字でも広告費を投下して顧客リストを手に入れることから始めるからです。
そして、その後のお客さまのリピート購入を促します。 利益を積み上げ、黒字化していくモデルだからです。
また、これがリピート通販ビジネスの本質なわけです。
さらに、たしかに、広告費ゼロでお客さまを獲得する方法もあるにはあります。SEOもその一つです。そして、メディアにニュースを流し、無料掲載するプレスリリースもあります。
通販をビジネスとして売上をコントロールします。そして、早い段階で年商数億までスケールするなら広告費は必須です。
はじめに用意できる広告費が大きければ大きいほど、リターンも大きくなります。 成長速度も速いです。
また、私の通販コンサルティングの支援項目の中にあるテクニックがあります。 ドライテストしてから商品を作るからリスクはない、というテクニックをお伝えしています。
なお、確かに、小ロットで仕入れられることは事実です。
それ以下のロットでオリジナル商品を作ろうとすると、残念ながら単価が高くなります。
さらに、ドライテストはこの単価が高いレベルで実施をしています。 お客さまの声の確認等で使っています。
そして、オリジナル商品とは言うものの、既存の処方を使います。 すでに別のクライアントで使用した処方を、パッケージとネーミングだけのリパックにして提供しています。
商品がない段階でテスト販売を行います。そして、テストの結果が良い場合にだけ商品を製造する方法があります。 ドライテストと呼ばれる販売手法です。しかし、
私は、基本的にはこのグレーの
やり方はおすすめをしていません。
なお、こうした事実を踏まえて考えます。 経営者が真っ当なビジネスとしてネット通販を立ち上げる場合、妥当なコストはいくらなのか。 それについて公開します。
・商品原価：150万円～
どのくらい成分や容器にこだわるかにもよります。しかし、3,000ロットで製造した場合はどうか。
1個あたりの単価は、500～1,500円程度になるでしょう。
・制作費：50万円～
商品を販売するためには、ランディングページ（LP）が必要です。ちなみに、制作費は、ライティング・デザイン・コーディングが含まれます。
ようなカートシステムがよいです。
・システム費（カート利用料）：10万円～
売り切り型のEC通販とは異なります。
リピート通販では、定期注文の顧客が大部分を占めます。
また、顧客単位にお届けサイクルや、次回出荷日の管理が必要になります。
カート以外のコストとしては、ドメイン・サーバー費用などに数千円かかります。
・決済手数料：10万円～
クレジットカードやコンビニ後払いの決済会社と契約する必要があります。さらに、主要な決済会社であれば、決済金額に対して3～5％が課金されます。
物流とコールセンターにかかるコスト
・物流コスト：0円～10万円
近年は、小規模通販に対応した物流サービスが増えてきました。
そして、中には、1件あたり＠800ぐらいで計算できる会社もあります。
・コールセンターコスト：1万円～
コールセンターを外注する場合もあります。
「0120」のフリーコールの回線を取得して、そのまま外注することも可能です。
マニュアルの作成、オペレーターやスーパーバイザーへの研修などがあります。 初期費用として10万円前後になります。 しかし、最初のうちは、このコストも抑えることが可能です。
・広告費：最低でも3ヶ月分
顧客獲得のために投資した広告費を回収できるまで、時間がかかります。 平均して、3～4ヶ月はかかります。
最低でも3カ月分の広告費は用意してください。
まとめると、最低限必要な金額はいくらか。 300万円程度から、ということになります。
300万円からという小資本からの立ち上げが不可能ではありません。
そのためには、競合がしているような「商品」ありきのランディングページではいけません。 ということになります。
実際、私が通販を支援するグループコンサルティングの場合はどうか。 立ち上げは、初期費用300万円からスタートしています。
ただし、この場合は広告費に回せる予算が少ないです。 そのため、人物にフォーカスしたストーリーになるように知恵を絞る必要があります。
【追伸１】
通販専門のコンサルティングって何？
加えて、これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ちなみに、ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
また、このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで御社に訪問してお手伝いいたします。
なお、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
【追伸２】
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女子は楽しいが仕事にオンラインサロンで学べて
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【6】セミナー＆説明会の風景
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【7】10月21日セミナーを振り返って
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【8】10月22日セミナー＆説明会の様子
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【9】緊急ビデオコンサル その３
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