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通販のCRMとはそもそもどういう意味でしょうか?

通販のCRMとはそもそもどういう意味でしょうか?

本日もお忙しい中、 ご覧いただき ありがとうございます。 単なる製品の販売を超えて 商品に社長の「らしさ」・「生き様」を 投影して、人の心に刺さるメッセージを 発信することで、小さな会社でも 小売業の変革を通販で実現する…