通販プロデューサー西村公児のビジョン
発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
導入｜アイススラリーの差別化を考える
熱中対策の上でも有効なアイススラリーの差別化ポイント
について語っていきます。
背景｜暑熱環境が運動能力を下げる
夏期は猛暑日になることも多く見受けられて、
特に熱中症が頻繁に発生する季節です。
過酷な暑熱環境のもとでは、持久的な
運動パフォーマンスは一般的に低下します。
そして、劣悪な暑熱環境がスポーツにおける
活動パフォーマンスに与える度合いは
、暑さへの馴れや水分補給の程度、
あるいは身体冷却の有無や身に付けている服装などによって異なり変化します。
検証｜どの差別化が市場を広げるか
今回は、特に普段からよく運動する方にすすめたい
アイススラリーについての通販ビジネスにおいて、
どの差別化ポイントが市場の拡大を図ることが可能なのかを検証してみます。
持続可能なビジネスに貢献するかを考える際に、
以下のリスクとメリットを踏まえて検討することが重要です。
全体像｜3つの差別化ポイント
市場の拡大と持続可能性を高める差別化ポイント
案1｜DIYキットを提供する
1. DIYキットの提供
メリット:
•自宅で手軽に作れるため、購入者の満足度が高い。
•新規顧客を獲得しやすい。
•リピート購入が期待できる。 リスク:
•初期の開発コストが高い。
•製品品質の維持が難しい場合がある。
案2｜専用アプリを開発する
2. 専用アプリの開発
メリット:
•顧客との接点を増やします。そして、継続的な関係を築ける。
•データ収集により、顧客ニーズを把握しやすい。
•マーケティングやリピート購入促進に役立つ。 リスク:
•アプリ開発と維持にコストがかかる。
•利用率が低い場合、投資回収が難しい。
案3｜高機能パッケージを採用する
3. 高機能パッケージ
メリット:
•差別化が図りやすく、高級感を演出できる。
•持ち運びやすさが向上し、顧客満足度が高い。 リスク:
•生産コストが高くなる。
•パッケージのデザインや素材選定に時間がかかる。
分析｜利点と危険を比べてみる
リスクとメリットの分析
分析1｜DIYキットの拡大効果
DIYキットの提供
市場の拡大効果
DIYキットは、自宅で手軽に作れるため、広範な消費者層にアピールできます。
特に、DIY文化が根付いている地域や健康志向の高い市場で拡大が見込めます。
また、ギフト需要にも対応できるため、
季節イベントや特別な日のプロモーションに効果的です。
持続可能性
DIYキットはリピート購入が期待できるため、
安定した売上が見込めます。
また、製品のバリエーションを増やします。それによって、
顧客の興味を引き続けることが可能です。
分析2｜アプリの拡大効果
専用アプリの開発
市場の拡大効果
専用アプリは顧客との直接的なコミュニケーション手段となります。そして、
プッシュ通知やパーソナライズドオファーを通じて、顧客の再購入を促進します。
また、データ収集により、顧客の購買傾向やニーズを分析します。そして、
効果的なマーケティング戦略を展開できます。
持続可能性
アプリの継続的な利用を促進するためには、
ユーザーエクスペリエンスの向上や定期的なアップデートが必要です。
これにより、顧客のロイヤルティを高め、長期的な関係を構築できます。
分析3｜パッケージの拡大効果
高機能パッケージ
市場の拡大効果
高機能パッケージは、差別化ポイントとして非常に効果的です。
特に、高級志向の顧客層やアウトドア愛好者に強くアピールできます。
視覚的なインパクトが強いため、SNSでの口コミやシェアも期待できます。
持続可能性
高品質のパッケージは顧客満足度を高めます。そして、ブランドの信頼性を向上させます。
環境に配慮したエコパッケージを採用します。それによって、
持続可能性への取り組みを評価され、ブランドイメージが向上します。
結論｜2つの組み合わせが効果的
結論
市場の拡大と持続可能性の観点から、最も効果的な差別化ポイントは
DIYキットの提供と専用アプリの開発です。
この二つを組み合わせます。それによって、自宅での利用の手軽さと、
デジタルマーケティングによる顧客との継続的な関係構築が可能となります。
これにより、新規顧客の獲得とリピーターの確保が実現します。そして、
持続可能なビジネスモデルが構築できます。
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事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
また、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
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