通販プロデューサー西村公児のビジョン
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
状況｜新ブランドのSNS立ち上げ
新設分割により新たなブランドが誕生しました。
現在、既存のSNSアカウントは運用されています。そして、
万博関連の発信など一定の成果を上げています。
また、このアカウントはフォロワー基盤を持ち、情報拡散に活用されています。
一方、新ブランド専用のSNSアカウントを立ち上げ、
こうした情報を拡散してほしいという要望が経営層から出ています。
現行の運用担当者は、新アカウントの運営も可能としながらも、
「既存アカウントの情報が減るが労力は変わらず、
ゼロから始める新アカウントでは拡散力が落ちる可能性がある」と指摘しています。
課題｜効率的な運用方法が求められる
この状況で、新ブランドの認知度を高めつつ、
効率的にSNSを運用する方法が求められています。
問題｜初期の拡散力と労力の壁
課題は、新アカウントがゼロからスタートするため、
初期のフォロワー獲得と拡散力の構築に時間がかかる点です。
既存アカウントはフォロワー数やエンゲージメントが既に確立されています。しかし、
新アカウント単独では同様の効果を得るまで苦労するでしょう。
また、担当者の労力は限られています。そして、両アカウントを同時に運用することで
投稿頻度や質が低下するリスクもあります。
さらに、既存と新アカウントのコンテンツが混在すると、
フォロワーがブランドの違いを理解しづらく、混乱を招く可能性も考えられます。
これにより、新ブランドの独立性や認知度向上が遅れる恐れがあります。
リスク｜急な独立は成果が出にくい
もし新アカウントを急に独立運用した場合、フォロワー数が少ない状態で情報発信しても、
万博関連などの重要なメッセージが埋もれてしまいます。そして、期待される拡散効果が得られません。
経営層の「新アカウントで拡散を」という目標が達成できないだけでなく、
ブランドの認知度が上がらず、事業展開にも影響を及ぼす可能性があります。
また、担当者の負担が増加します。そして、両アカウントで投稿の質が落ちれば、
既存フォロワーの信頼を失いかねません。
リスク｜依存しすぎると独自性が薄れる
逆に、既存アカウントに頼りすぎると、新ブランドの独自性が打ち出せず、
新設としての存在感が薄れてしまうでしょう。
このままでは、時間と労力をかけても成果が上がりにくい状況が続く恐れがあります。
解決｜段階的移行と二刀流運用
そこで、新アカウントを効果的に立ち上げるため、
段階的移行と二刀流運用を提案します。具体的には以下のように進めます。
新アカウントを新設します。そして、既存アカウントと同じ内容を投稿しつつ、
既存の投稿で「新公式アカウントをフォロー」と呼びかけます。
これにより、既存フォロワーを自然に移行させ、初期の拡散力を確保できます。
新アカウントでは自己紹介やハッシュタグで独自性をアピールします。そして、認知度を高めます。
中期｜独自コンテンツで差別化する
中期フェーズ（4～6ヶ月）
新アカウント独自のコンテンツ（事業ビジョンなど）を増やします。そして、
既存アカウントとの差別化を図ります。
既存アカウントではリポストを活用しつつ、独自発信にシフト。
さらに、フォロワー数の伸びを確認しながら、独立性を強化します。
長期｜完全独立運用へ移行する
長期フェーズ（7ヶ月以降）
新アカウントが一定の拡散力を持つ段階で完全独立運用に移行します。そして、
キャンペーンやトレンド話題でエンゲージメントを向上させます。
効果｜リスクを抑えて認知を高める
このアプローチの利点は、既存の基盤を活用することで初期のリスクを抑えつつ、
新ブランドを効率的に構築できる点です。
担当者の負担も、投稿テンプレートやツール導入で軽減可能です。
結果として、新ブランドの認知度が上がり、経営層の期待する拡散効果が得られ、
新事業の成功に貢献できます。
また、フォロワーにとって混乱が少なく、両ブランドの価値を維持できます。
この戦略を試験的に進め、状況に応じて調整します。それによって、
最適な運用が実現できるでしょう。いかがでしょうか？
さらに詳しく学びたい方へ
【追伸1】Amazon顧客分析テンプレートのご案内
そして、追伸１
ご興味をお持ちの方は、
ぜひ以下より、入手ください。
↓↓
Amazonの顧客分析テンプレート(β版)の入手ページはこちら：
※解説動画あり
【追伸2】自社ECのよくある間違いを確認する
追伸２
まずは、自社ECの「よくある間違い」
についてお読みください。
更に、通販の実践基準書 はこちらから！
通販専門のコンサルティングって何？
あわせて読みたい
通販コンサルティングで支援していること
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
↓↓↓↓
http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
↓↓↓↓
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）の立ち読み無料版
↓↓↓↓
goo.gl/ojecHm
★西村公児の新刊★
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）
↓↓↓↓
https://goo.gl/ADnpZk
さらに詳しくはメルマガにて。
今ならセミナー動画を含む、
スペシャル動画10本以上プレゼント中です。
↓↓↓↓
Facebookアルバム (luce-tokyo.net)
