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ありがとうございます。
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら
世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて
昨年11月、起業家のけんすう氏が自身の
noteでプロセスエコノミー
が来そうな予感です
と記事を書いたことで話題となりました。
本題へ
プロセスエコノミーを一言で説明すると
プロセスを共有するところが
お金を稼ぐメインとなるということです。
従来の常識である完成品としてのアウトプットを売る
というアウトプットエコノミー
の対極にある考え方になります。
事例として分かりやすいのは、
アイドルグループNiziUを生み出した
Nizi Projectです！
オーディションの過程という
アイドルグループ結成のプロセス自体を
番組として公開してファン化をしていきました。
正式デビュー前のプレデビュー曲である
Make you happyが社会現象になるほどの
ヒットになることに成功したことは記憶には新しいかと
思います。
現在は、同様のスキームで
第2弾としてボーイズグループの発掘も開始をしています。
もちろん、オーディションを通じてデビュー前から
ファンを作る手法は、以前から存在していました。
ただ、商品やサービスの品質の向上と、
SNSの交流サイトの普及などによる
口コミの伝播力のアップにより、
どんな業界の商品やサービスも
コモディティ化が進んだ結果、
差別化するポイントがプロセスにより移り始めています。
同様にクラウドファンディングも、
商品やサービスを作るプロセスに
顧客を巻き込むという意味でプロセスエコノミー
の1つであると言えます。
【業種１】
例．床屋が、臭いで悩む人をオンラインサロン化し、
バックエンドでサプリメントなどを販売
【成果】
例.オンラインサロンには３００人が集まり、
売り上げが３０００万円で、本業の床屋とは別に売上がたつ
【業種２】
例．名護市のマンゴー屋が、オンライン化し、
マンゴーの売上及びマンゴー石鹸の商品企画を作って販売する
【成果】
例.１本のSNSの投稿で１２０万円の売上が立ち、
オンラインでの売り上げがお店の直販を超えた
【業種３】
例．胃腸科の事務局長が、実家の土地でできたさつまいもをオンライン化にして、
さつまいもの乳酸菌飲料を生菌を残したまま作って販売する
【成果】
例.医療の現場だけではなく、お腹に優しい商材を開発して
通販化とオンラインサロンを一緒に作った。
【業種４】
例．ねこぜ矯正の専門化が、クラファンを通じて
女性の骨盤の歪みの商品を開発した。
【成果】
例.416名・262万円の売上がクラファンで獲得できた。
【業種５】
例．ねこぜ矯正の専門化が、クラファンを通じて
男性の姿勢の歪みの商品を開発した。
【成果】
例.特許を取得できただけではなく、
1023名・865万円の売上がクラファンで獲得できた。
【業種６】
例．福岡県八女市のにんにく農家が、オンライン化を通じて
生協以外の販路を開拓した。
【成果】
例.オンライン化で年商１億円を超える売上が獲得できた。
【業種７】
例．都内の寝具屋さんが、オンライン化を通じて
卸以外の販路を開拓し年商２億円を突破する
【成果】
例.オンライン化で年商２億円とクラファンのファンを獲得が獲得できた。
【業種８】
例．サプリメントのOEMメーカーさんが、自社の直接お客様とやり取りが可能な
オンライン化を通じてOEM以外の販路を開拓した。
【成果】
例.オンライン化で年商２億円とYouTubeからの流入で新規顧客を買う徳しています。
【業種９】
例．LINEの受託開発OEMメーカーさんが、自社のサービスを販売するために
オンライン化を通じてインスタント通販を立ち上げた。
【成果】
例.LINEで決済まで可能なシステムと顧客管理ができる
CRMレベルまで引き上げ、サービス導入企業を増加させた。
従来の完成品を販売するメーカーであれば、
サービス開発は社外秘ですし、
顧客の意見を聴くのにリサーチ会社や
インタビュー対象の人に謝礼を払っていました。
今は、わざわざ自分でお金を払って
サービス開発のプロセスに協力してくれる顧客
がいるというのはにわかに信じられないかもしれない。
しかしながら、貢献したいなどの気持ちからも
沢山の支援者を事前に獲得することが可能です。
人は、感動するのは案外、
商品やサービスの裏側にある
人間の思いや努力、試行錯誤の過程だったりするもので
あることがとてもよく理解できます。
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