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From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
混乱→問い→物語→共感→新しい秩序という循環は、
まさに“神話のマネジメント”の核心であり、
次の時代のリーダーシップの在り方を象徴しています。
では、ひとつずつ丁寧に紐解いていきましょう。
混乱：秩序の終わりに現れる「兆し」
混乱とは、決して悪いものではありません。
それは、古い秩序が機能しなくなり、
新しい何かが生まれようとする“産声”なのです。
会社でいえば、売上が頭打ちになったり、
優秀な人材が離れていくなど、これまでの成功法則が通用しなくなる瞬間。
経営者はその混乱を「失敗」ではなく「転換点」と
捉えることができるかどうかが鍵になります。
ここで逃げるのではなく、混乱の中にある“意味”を見出す姿勢が、
次の扉を開く第一歩です。
◆問い：現実に対する「内省の刃」
混乱の只中にいるとき、人は本能的に
「なぜこんなことが起こるのか？」と自問します。
この“問い”こそ、神話を生む火種です。
たとえば、
「なぜこの組織では人が育たないのか？」
「なぜ顧客は離れていくのか？」。
その問いを、責任転嫁ではなく、構造的な視点から探究すると、
やがて本質的な課題が見えてきます。
問いを持つことは、混乱を恐れず、
未来への道を描く「知の勇気」なのです。
◆物語：問いが形を持ち始める瞬間
問いが深まると、そこに物語（ストーリー）が生まれます。
この物語は、単なるエピソードではなく、
「なぜ私たちは存在するのか」という使命の表現です。
経営者が語るビジョン、ブランドが届けたい世界観、
チームが信じる価値――これらはすべて物語の形をしています。
神田昌典氏が語るように、「富とは、努力ではなく、
ストーリーを描いた瞬間に出現する」。
つまり、混乱の中で新しい物語を語り始めることが、
すでに新しい富の創造を始めているということです。
◆共感：物語が人を動かすエネルギーに変わる
良い物語は、人の心を動かします。
それは理屈ではなく、感情の共鳴によって伝わります。
人は「正しいこと」ではなく、「共感できること」に従って行動します。
だからこそ、経営者が自らの混乱と葛藤を隠さず語ることで、
仲間の心が動き、共に未来を描こうという力が生まれます。
この共感の渦こそ、組織変革のエネルギー源なのです。
◆新しい秩序：物語が構造になる瞬間
共感が広がると、それはやがて新しい秩序となって現れます。
制度や仕組み、文化、ブランド
それらは「語られた物語」が社会に定着した姿です。
つまり、新しい秩序とは“理念の具現化”であり、神話が現実化した形なのです。
そして、この秩序もまた、時を経て新たな混乱を迎えます。
しかしそのたびに、再び問いが生まれ、物語が紡がれ、
共感が広がり、また新しい秩序が創られていく。
この循環こそが、変化の時代をしなやかに生き抜くためのマネジメントの本質です。
まとめ：リーダーは「神話の語り部」である
リーダーに求められるのは、混乱を恐れず、
その中から問いを立て、物語を描き、共感を広げる力です。
それは、管理でも統制でもなく、“意味づけ”のリーダーシップ。
時代が移り変わっても、人は物語によって動きます。
だからこそ、これからのマネジメントとは、
神話を編みなおす力*に他なりません。
混乱は終わりではなく、始まり。
そこから生まれる物語が、次の時代の秩序を創るのです。
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