価値ある実用最小限の製品のMVPを作りテストマーケティングへ

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商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
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通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。

From:通販プロデューサーの西村公児
自宅のリビングにて

ブランドコンセプトを決定する
D2Cの成功はここで決まると言って間違えありません。

D2Cブランドにおいて大切なのが
ブランドコンセプト(ストーリー)をきっちり作ることです。

D2Cは体験を買うビジネスモデルです。

商品自体のスペックだけでなく、
商品が誕生した背景やコンセプトや
ブランドに込めた想いに価値があります。

そのために、テストマーケティングで
テストをするわけです。

例えば、食器洗いブランドコンセプトですが、
ブランド名に込めた想い「ao」は日本語読みで「あお」。

ハワイ語で、日の出や夜明けを意味します。

お客様の億劫な家事を照らす、
ようやく出会えた太陽、日の出のような存在でありたい。
その想いを込めて「ao」の名前をつけました。

ハワイの人々は、愛、優しい、寄り添う、
自然体といったアロハスピリッツを大切にしています。

私たちも、ずっとお客さんに寄り添う存在でいたい。
それがダイニチ・コーポレーションの想いです。

ブランドコンセプト
aoは、less is more(少ないほど豊かである)
をコンセプトにしたブランドです。

easy :簡単、シンプル、ストレスフリー。家事を楽にする機能性を。
eco :長持ち、買い替えが少ない、ゴミが少ない。環境に優しい製品を。
luxury: デザイン、香り、肌ざわり…キッチンで過ごす時間に豊かさを。

これらの想いのもと、たくさんの方におすすめしたい商品を、
自社製品に限らず取り扱うのが「ao」というブランドです。

一般的には、D2C市場の主なターゲットは、
ミレニアル世代やZ世代と言われていますが、

しっかり作りこめば
このような世代以外にも刺さります。

SNSなどで情報を集め、ブランドのコンセプトや世界観
に共感してくれる方が商品を応援するために買ってくれるのです。

自分の価値観を反映できるような
世界観のブランドを好む層に刺さるようにします。

世界観が重要視されるとはいえ、
それは高品質の商品は必須です。

なぜなら、事前期待をテストマーケティング
で越えなければ、本番がないからです。

つまり、世界観は素敵なのに商品が
低品質だと、かえって評判を落として
再購入に繋がるファンが形成されないからです。

商品が決まったら、工場と連携して
MVPと言われる実用最小限の製品の
サンプルを作成しましょう。

世界観に合う商品か、品質に問題はないか、
納得いくまで改良してくれる工場に依頼します。

D2Cを含むECでは、主にインターネットを活用して
集客していきます。

最後の最後でミスが発生すると、
ブランドの価値は一気に下がってしまいますので注意が必要です。

D2Cは全て自社で行うという
イメージがあるかもしれませんが、

物流に関しては外注パートナーを
探すことも一つの手です。

D2Cにおいて他社と差別化をはかりやすいのは、
ブランドコンセプトづくりや
商品づくりなどの開発パートです。

物流は差別化しにくいと思われがちですが、
同梱物や梱包のやり方でより魅力的にみせる
ことができます。

物流の最低限のオファーとしては、
いかにミスを減らすか?です。

そのためには自分たちは何に力を割くべきか?
を考え、外注することも大切です。

物流に割く労力を他に充ててブランドコンセプトを決定する
D2Cの成功はここで決まると言って間違えありません。

D2Cブランドにおいて大切なのが
ブランドコンセプト(ストーリー)をきっちり作ることです。

D2Cは体験を買うビジネスモデルです。

商品自体のスペックだけでなく、
商品が誕生した背景やコンセプトや
ブランドに込めた想いに価値があります。

そのために、テストマーケティングでテストをするわけです。

例えば、食器洗いブランドコンセプトですが、
ブランド名に込めた想い「ao」は日本語読みで「あお」。

ハワイ語で、日の出や夜明けを意味します。
お客様の億劫な家事を照らす、

ようやく出会えた太陽、日の出のような存在でありたい。
その想いを込めて「ao」の名前をつけました。

ハワイの人々は、愛、優しい、寄り添う、
自然体といったアロハスピリッツを大切にしています。

私たちも、ずっとお客さんに寄り添う存在でいたい。
それがダイニチ・コーポレーションの想いです。

ブランドコンセプトaoは、
less is more(少ないほど豊かである)
をコンセプトにしたブランドです。

easy :簡単、シンプル、ストレスフリー。家事を楽にする機能性を。
eco :長持ち、買い替えが少ない、ゴミが少ない。環境に優しい製品を。
luxury: デザイン、香り、肌ざわり…キッチンで過ごす時間に豊かさを。

これらの想いのもと、たくさんの方におすすめしたい商品を、
自社製品に限らず取り扱うのが「ao」というブランドです。

一般的には、D2C市場の主なターゲットは、
ミレニアル世代やZ世代と言われていますが、
しっかり作りこめばこのような世代以外にも刺さります。

SNSなどで情報を集め、ブランドのコンセプトや世界観
に共感してくれる方が商品を応援するために買ってくれるのです。

自分の価値観を反映できるような
世界観のブランドを好む層に刺さるようにします。

世界観が重要視されるとはいえ、
それは高品質の商品は必須です。

なぜなら、事前期待をテストマーケティング
で越えなければ、本番がないからです。

つまり、世界観は素敵なのに商品が
低品質だと、かえって評判を落として
再購入に繋がるファンが形成されないからです。

商品が決まったら、工場と連携して
MVPと言われる実用最小限の製品の
サンプルを作成しましょう。

世界観に合う商品か、品質に問題はないか、
納得いくまで改良してくれる工場に依頼します。

D2Cを含むECでは、主にインターネットを活用して
集客していきます。

最後の最後でミスが発生すると、
ブランドの価値は一気に下がってしまいますので
注意が必要です。

D2Cは全て自社で行うという
イメージがあるかもしれませんが、

物流に関しては外注パートナーを
探すことも一つの手です。

D2Cにおいて他社と差別化をはかりやすいのは、
ブランドコンセプトづくりや
商品づくりなどの開発パートです。

物流は差別化しにくいと思われがちですが、
同梱物や梱包のやり方でより魅力的にみせることができます。

物流の最低限のオファーとしては、
いかにミスを減らすか?です。

そのためには自分たちは何に力を割くべきか?
を考え、外注することも大切です。

物流に割く労力を他に充ててブランドを強化するためにも、
外注パートナーは早めに調べましょう。

ブランドを強化するためにも、
外注パートナーは早めに調べましょう。

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実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な6ステップを踏む事ができていません。

・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない

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ABOUTこの記事をかいた人

株式会社ルーチェ代表取締役   年商600億円の上場企業の通信販売会社 で販売企画から債権回収のまで16年経験。 その後、化粧品メーカーの中核 メンバーとして5年マーケティングに参画。 大手エステ系企業の通販ビジネスのサポート で200%売上アップ。 ニュージーランドのシンボルフルーツ企業の 販促支援でレスポンス率を2倍アップ。 某健康食品会社の事業開発及び通販支援で 新規会員数が2,000名増加など、 通販ビジネスと、売れる商品開発のプロ として誰もが知る有名企業の ヒット商品の誕生に多数関わる。 売れる商品を発掘し、ヒット商品に変える 独自メソッド 「ダイレクト通販マーケティング理論」 を提唱。 中小企業から中堅企業をメインに、 企業に眠る“売れる商品”の発掘を数多く サポートしている。 国内の注目ビジネスモデルや経営者に焦点を 当てたテレビ番組「ビジネスフラッシュ」に出演。 また、著書にはベストセラーとなった、 伝説の通販バイブル(日本経済新聞出版社)がある。