発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
ファン起点思考は、広告依存の時代からファンの力を起点に成果を生み出す時代
への大転換を描き出す考え方です。
現場経験に根ざした実践的な知見をもとに、
商品や価格ではなく「ファンの熱量」こそが成果を循環させる源泉であることを、
豊富な事例と仕組み化の視点から解き明かします。
かつて広告が担っていた役割を、今はファンの共感と声が代替しはじめている事実を提示します。
顧客の声が集まり、それが商品改善や売場づくりに反映され、
再び新たな声を呼び込む。
そうした循環が「広告に勝る成果サイクル」として立ち上がっている現場感覚を伝えます。
いい商品なのに売れないという多くの経営者やマーケターが直面する課題を取り上げます。
従来の“商品起点”の発想は限界を迎えており、
売れない理由は品質や価格ではなく、
成果のスタート地点が誤っているからだと指摘します。
私が提唱する「BELT×CONVEYORの法則」を解説します。
ファンの熱量を成果につなげる実務的な循環モデルであり、
顧客の声がベルトコンベアのように社内を流れ、
商品開発・販売・接客のプロセスに組み込まれる仕組みです。
小売現場における実践例を紹介します。
レジ横に並んだPOPや接客の言葉に、
ファンの声を反映させるだけで売上が変わる事実を描き、
売場そのものがファンの熱量を伝えるメディアになることを具体的に示します。
小さな実験から成果を引き出す技術を説きます。
ファン起点の取り組みは、大きな投資を必要としません。
3日で試し、1週間で改善するという短期サイクルを回すことで、
低リスクで“勝ち筋”を見出せる方法を紹介します。
営利目的にとどまらないファン起点の広がりを描きます。
教育・医療・行政といった「売らない現場」にも、ファンの声を起点にすることで、
共感を集め、成果につながる事例が存在することを示します。
ファン起点を単なる一過性の施策ではなく、
日常の仕組みに根づかせる方法を語ります。
チームの習慣や文化に組み込むことで、売上だけでなく
組織の一体感や信頼関係も強化される。
つまり「仕組み化」こそが持続的成長のカギとなります。
個々の企業を超えて、ファンが社会全体を動かしはじめる未来像を描きます。
広告ゼロでも、共感が共感を呼び、ファンが連鎖して社会を変革していく。
その先に「ファンの力が社会を動かす」という新しい時代が訪れると結びます。
最大の魅力は、単なる理論書でも精神論でもなく、
実務現場から立ち上がった再現性ある知見で構成されていることです。
商品中心からファン中心への視点転換を促すことで、
価格競争に疲弊する企業や、広告費の限界を感じる現場にとって、
明日から活かせる実践知が詰まった内容となっています。
追伸１
ご興味をお持ちの方は、
ぜひ以下より、入手ください。
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まずは、自社ECの「よくある間違い」
についてお読みください。
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通販専門のコンサルティングって何？
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
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このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
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東洋経済オンライン掲載 記事
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