発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
あなたの商品は本当に“売れる力”を持っているのに、
広告費をかけても売上が安定しない
リピーターが育たない
そんな悩みを抱えていませんか？
実は今、良い商品を作るだけでは売れない時代に突入しています。
なぜなら、消費者は“商品”よりも“体験”や“共感”に価値を見出すようになったからです。
ですが、こんなジレンマはありませんか？
・頑張ってSNSやメルマガを続けても、売上に直結しない
・一時的にキャンペーンで大きく売れても、翌月はまたゼロスタート
・リストを広告で集めても“育て方”がわからない
それは、“ファン化の仕組み”が設計されていないことが原因かもしれません。
このまま感覚だけの発信や、単発のキャンペーンを続けていても
売上は“ブレ続け”、
あなた自身も疲弊していきます。
なぜなら、
商品ではなく「顧客の感情」が購買を決める時代に、
“感情ベルトコンベア”が設計されていないと、
“売る”たびに“新規”を探し続ける、
永遠の疲弊スパイラルから抜け出せないからです。
そこで今回、私たちはこの課題を解決する100日ファン化CRM設計図™”をベースに、
『感情ベルトコンベア × 自動化システム』を誰でも組めるように体系化してみました。
・「集めてから売る」ファン主導の通販モデルの組み方
・ “感情設計”に基づく5段階のステップ（認知→共感→試用→購入→継続）
・ LINE・メール配信の最適タイミングと、育成CRMのシナリオ構築
・ 自社ファンを“仕組み”で育てる100日の設計テンプレート
このような考え方がわかると自社内に組み込むことが
容易になるだけではなく、外注化することも見えてきます。
是非、広告から自社のファンを集める工夫から初めてみてください。
売上が“安定しない本当の原因”である感情設計の欠如にメスを入れます。
多くの通販事業者が見落としているのは、
顧客が「何に共感し、なぜ選び、どう継続するか」という心の動線です。
私たちが提唱するCRMトラクション100日設計図™は
単なる自動化ではなく、お客様の感情の流れを可視化し
、次にどう接触すれば買いたくなるのかを論理的に設計するフレームワークです。
もはや、広告費に頼らず、売れる前にファンが生まれる仕組みを
構築できるかどうかが、これからの通販の勝敗を分けるのです。
あなたのビジネスに、“売れ続ける習慣”を手にしてみてください。
追伸１
ご興味をお持ちの方は、
ぜひ以下より、入手ください。
↓↓
Amazonの顧客分析テンプレート(β版)の入手ページはこちら：
※解説動画あり
追伸２
まずは、自社ECの「よくある間違い」
についてお読みください。
更に、通販の実践基準書 はこちらから！
通販専門のコンサルティングって何？
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
企業ＨＰはこちら
↓↓↓↓
http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
↓↓↓↓
http://toyokeizai.net/articles/-/125443
地上波、ビジネスフラッシュに出演
↓↓↓↓
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）の立ち読み無料版
↓↓↓↓
goo.gl/ojecHm
★西村公児の新刊★
『伝説の通販バイブル』
（日本経済新聞出版社）
↓↓↓↓
https://goo.gl/ADnpZk
さらに詳しくはメルマガにて。
今ならセミナー動画を含む、
スペシャル動画10本以上プレゼント中です。
↓↓↓↓
Facebookアルバム (luce-tokyo.net)
