通販プロデューサー西村公児のビジョン
単なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
発信することで、小さな会社でも
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋にて
題材｜オルビスのメルマガを読み解く
そのメルマガは、オルビスです。
オルビスのメルマガで参考になった内容を共有するのと
なぜ、有効なのかを私の視点も加味して解説いたします。
件名｜NGを掲げるタイトルの強さ
まずはオルビスさんのメルマガです。
タイトルは、やってはいけない「クレンジングのＮＧ」
です。
また、人はリスクを回避したいので
このようなタイタルは有効です。
そして実際の内容は
【クレンジングのＮＧ６項目】
です。
NG1｜メイクを落とさず寝てしまう
(1)メイクを落とさず「寝落ち」
疲れた日、お酒を飲んだ日…面倒でもクレンジングだけは忘れないで。
NG2｜手を洗わずに始めてしまう
(2)汚れた手を洗わないまま「いきなりクレンジング」
クレンジング剤の洗浄成分がメイクよりも先に手の汚れに反応します。そして、
落ちが悪くなる原因に…
NG3｜強くこすってバリアを壊す
(3)しっかり落としたいから「ゴシゴシこする」
強くこすることによる刺激が肌のバリア機能の低下を招いてしまいます。
クレンジングはやさしいタッチを心がけて。
NG4｜シャワーで洗い流してしまう
(4)シャワーを浴びて「ながらクレンジング」
シャワーは水圧が高いため、肌に思わぬ刺激を与えたり、
小鼻など細かいゾーンの洗い残しも多発。
必ず蛇口から出たぬるま湯を手ですくって、やさしく洗い流しましょう。
NG5｜洗顔を省いてしまう
(5)クレンジングが終わったから「洗顔はナシ」
メイクの汚れと、皮脂や余分な角質など肌由来の汚れは別物。
さらに、朝は洗顔、夜はクレンジング＆洗顔という習慣を守りましょう。
NG6｜入浴後に回してしまう
(6)まずはバスタブでゆったりしてから「後でクレンジング」
バスルームの蒸気で湿度が高くなると、
クレンジング剤の洗浄力が低下してしまいます。
バスタイムのまず最初に、がベストタイミング。
あなたはいくつ当てはまりましたか？
間違った習慣にサヨナラをして今日から
「正しいクレンジング」を始めましょう！
構造｜質問形式で常識を覆す型
これらの内容はとても型にはまってよいです。
今までの常識は違うということが明確にわかるように
質問形式になっています。
そして、共通の敵と新しい敵がわかるようになっています。
効用｜正しい使い方の啓蒙が離脱を防ぐ
まずは、正しい使い方をしっかり啓蒙活動することで
自社の製品も正しく使ってくれます。
使い方を間違えると効果や実感を感じなくなるため
離脱も増加します。
新しいテクノロジーや製品の適切な使い方を啓蒙します。そして、
誤用による効果の低下や顧客の離脱を防ぐ重要性について述べています。
重要性｜教育が製品価値を最大化する
これは、特に革新的な製品やサービスを提供する
企業にとって非常に重要なアプローチです。
顧客に対して正しい使い方を教育します。それによって、
製品の有効性を最大化します。そして、顧客満足度を高めることができます。
この戦略を視覚化するために、啓蒙活動や教育の
重要性を象徴する画像を作成してください。
例えば、人々が新しいテクノロジーや製品の使い方を
学んでいる様子を描くことができます。
このシーンは、新しい技術を取り入れ、
それを理解しようとする人々の好奇心や
学習意欲を表現するのに適していますなど。
事例｜顔撮影で体調を判定する技術
NECが開発した“集中”“眠気”も
スマホの顔撮影だけで体調判明する技術を初公開されましたが
まさに使えるツールですね。
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通販専門のコンサルティングって何？
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通販コンサルティングで支援していること
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お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため、
全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
加えて、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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