通販プロデューサー西村公児のビジョン
単発信することで、小さな会社でも
なる製品の販売を超えて
商品に社長の「らしさ」・「生き様」を
投影して、人の心に刺さるメッセージを
小売業の変革を通販で実現する、
をビジョンに掲げ、
【共創価値を科学的にする】こと
を追い続けています。
あなたのビジョンと価値提供を
ギフトとして、最大限に引き出して
あなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、
お客さまと共に共創しながら、
「売れないを売れるに変身させる」をテーマに
通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業
をメインに支援活動しています。
From：通販プロデューサーの西村公児
自宅の仕事部屋に
導入｜PEST分析の技術的要因を深掘る
PEST分析という手法があって、良く経営課題を分析する際に
使用されるフレームワークです。しかし、自分の業界関係なく、見て
おくとヒントになることが多いです。
今回は技術的要因について深堀してみていきます。
全体像｜注目すべき9つの技術的要因
また、現代のビジネス環境において、
技術的要因は企業の戦略や運営に大きな影響を及ぼします。
特に注目されている9個の技術的要因を挙げてみます。
１点目
要因1｜AIによる分析と自動化
人工知能（AI）
データ分析、意思決定支援、顧客サービスの自動化など、
幅広い分野での応用が進んでいます。
2点目
要因2｜機械学習が強化する予測
機械学習
AIの一分野として、データパターンの学習を通じて
予測モデリングや意思決定プロセスを強化します。
さらに、こちらは、今後各業界単位で深度が増すと思われます。
3点目
要因3｜透明性と追跡性の向上
ブロックチェーン
金融取引の透明性向上、サプライチェーンの追跡、
セキュリティの強化などに利用されるだけではなく、
物流の流れなど、各業界に広がりを見せています。
４点目
要因4｜IoTによる効率的な運用管理
インターネットオブシングス（IoT）
デバイスや機器をインターネットに接続します。それによって、
データの収集・分析を通じた効率的な運用管理が可能になります。
そして、アメリカのAppleで発売されたVision Proなどがより身近になってくるかと
思います。
５点目
要因5｜VRとARの活用領域の広がり
仮想現実（VR）と拡張現実（AR）
教育、トレーニング、マーケティング、
製品開発や取り扱いなどのチュートリアル
など多岐にわたり使用が進んでいます。
６点目
要因6｜セキュリティ体制の強化
サイバーセキュリティ
データ保護、情報漏洩防止、サイバー攻撃からの防御など、
企業のセキュリティ体制の強化が求められています。
AIの発展でフェイスディープの見極めもアメリカの大統領の
選挙前に更に進んでいることだと思います。
７点目
要因7｜大量データからの洞察抽出
ビッグデータ分析
大量のデータからインサイトを抽出します。そして、
ビジネス戦略や顧客理解の深化に寄与します。
なお、購買以外のSNSとの連携により、より多様的な価値観を
収集できるようになっています。
８点目
要因8｜高速大容量通信がもたらす変化
5G通信技術
高速・大容量の通信を実現します。そして、IoTデバイスの効率的な
接続やリアルタイムデータ処理を可能にします。
中国のファーウェイが進んでいる感がありました。しかし、
中国全体が不良債権化問題が突出してきているので、
まだまだイニシアチブがとれるか否か不透明な部分が多いです。
９点目
要因9｜自動化が高める生産性
ロボティクスと自動化技術
製造業をはじめとした多くの業界での
生産性向上や作業の自動化に寄与しています。
加えて、こちらはレベル４の自動運転技術が引き金に加速するかと思います。
結論｜技術は課題の解決策になる
ちなみに、これらの技術的要因は、ビジネスモデルの革新、
新しい市場への進出、顧客体験の向上など、
企業が直面する様々な課題への解決策を提供します。
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通販専門のコンサルティングって何？
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通販コンサルティングで支援していること
ネット通販のビジネスを本気で伸ばしていきたいと
お考えの経営者のあなたに対して20年以上現役で通販の
事業会社で実務を実践し、ゼロイチから１１の事業を成功させた専門家である、
売れる通販プロデューサー西村公児が数値にコミットメントして、
あなたのネット通販事業の業績を大幅に伸ばすコンサルティングを総合的に行います。
そして、これまで年商６００億円レベルの通販企業の社員実務の経験から、
あなたの会社のステージに合った最適な施策を実施していきます。
ステージごとの施策とKPIに抜け・漏れがある
なお、ほとんどのネット通販の企業は、更なる成長を行っていくうえでステージごとに
実行すべき施策とKPIの抜け・漏れがあるため全体的な６ステップを踏む事ができていません。
・ネットでスタートしているので紙媒体の同梱物の制作の作り込みが甘い
・カスタマージャニーが完結されていないのでリピート率が上がらない
・CRMにビッグデータ・AIを活用していないので自社の商品を買う事が前提で組んでいる
・広告のみに依存しているので自然検索からの流入がない
このような問題からの課題発見から改善策の提案から実行まで
御社に訪問してお手伝いいたします。
加えて、これが通販コンサルティング事業の考え方になっています。
西村公児の活動・メディア掲載
企業ＨＰはこちら
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http://luce-consulting.com/
東洋経済オンライン掲載 記事
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http://toyokeizai.net/articles/-/125443
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